车险理赔锁定保单需核对（）如对比结果与客户描述不一致时需进一步询问（）进行对比锁定保单

A、出险地址

B、承保险种

C、保费

是

否

是

否

A、绿通服务是一项增值服务

B、服务的审核结果与保险责任无关

C、服务的审核结果与理赔结果无关

D、服务的审核结果仅用于判断是否享受此项服务，不能替代客户所持有保单列明的保险责任

A、人伤督导（或理赔中心经理）

B、人伤督导

C、理赔中心经理

D、理赔分管总

是

否

A、如申请保单关联前存在未领取的生存类保险金，应先申请领取后再操作关联

B、存在关联关系时，如年金险贷款未清偿，年金不能进入万能账户结息

C、取消关联后，各类生存金通过年金满期金领取项目申请

D、待关联的年金险保单与万能险保单投保人五要素（姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码）相同、被保人五要素相同

E、保单关联为保单层项目，应在年金险保单号下申请

F、申请保单关联时，需投保人签字

A、核实是标的车，还是三者车或财产，定损金额

B、您的心情我非常理解，也感同身受

C、您反映的问题已经记录，请您不必担心，我们会马上转交相关业务部门核实处理，尽快给你一个答复，感谢您对人保的支持和信任

D、您可以关注湖北人保财险微信公众号，随时随地查询理赔进度

A、点选客户主动放弃索赔，上传声明/录音/聊天工具截图

B、理赔人员系统留言说明情况后发邮件给曾慧敏做立案注销

C、点选事故损失小于免赔额，上传理赔人员系统留言截图

D、点选无事故责任且不需赔付，上传客户确认无责的录音/纸质材料（如：责任认定书）

A、省内省间重复报案

B、仅需赔付本车损失的单方事故但关联了交强险

C、未购买对应险种（如：玻璃单独破碎、划痕、新增设备损失、车损险或车轮单独损坏）

D、自助报案的多余案件

A、保单基本信息

B、理赔进度

C、理赔次数

D、赔款金额