个险保单客户要求变更手机号不愿通过自助以及去公司柜台办理的（）

A、致电客服热线

B、官微自助申请

C、委托营销员书面办理

D、携带本人身份证原件亲临公司柜台签署申请资料

A、长春中支及下属四级机构所有退保业务不允许代办

B、松原中支及下属四级机构，以下保全项目不允许代办： 年金、满期金领取、受益人变更（含受益人信息变更）、投保人解除合同、保单复效

C、四川关于补签字手续：代签的客户带着身份证件、保险合同到公司客服柜面办理，不得代办或是把申请书拿回去填写

D、济南章丘（保单归属地）：退保、减保业务不受理业务员代办，可客户亲办或委托亲属代办

E、淄博（市区及下属各郊县客服中心）：个险保单付费类保全业务只允许客户亲办，不允许代办，其他渠道保单可代办

A、保单质押贷款

B、新增附加险

C、投保人变更

D、补发过的保单办理退保

是

否

A、通过官微可直接申请

B、客户点击退保按钮后，会引导客户与服务人员联系

C、必须去柜面办理

A、我们公司的承保，严格执行监管部门批准的相关条款和费率

B、助贷险属于商业保险，是保险公司本着双方平等自愿的原则与投保人协商签订的

C、关于您反映的保费过高问题，请您提供一下保单号码和被保险人证件号，我联系承保公司工作人员具体帮您核实后回复

D、请问您在哪（通过什么渠道）购买的保险/办理的贷款经办人是哪位您反映的情况我已记录，马上通知承保公司工作人员与您联系

是

否

A、山东全省保单在申请保单贷款和续贷业务时，在总公司统一材料基础上，需再提供被保险人身份证及投保人与被保险人关系证明

B、保单所属地为济南章丘的保单退保、减保业务不受理业务员代办，可客户亲办或委托亲属代办

C、淄博的个险保单付费类保全业务只允许客户亲办，不允许代办，其他渠道保单可代办

D、山东泰安新泰县所有业务在资料齐全时，可以当时办理完毕

是

否