题目内容（请给出正确答案）

[单选]

质检专区数据对人员进行数据分析，可分析的点不包括（）

A、扣分原因

B、致命量

C、平均处理时长

D、在团队服务水平

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第1题

根据PMU数据可分析系统的故障参数、谐波含量、各电气量的变化规律，进行故障定位和系统元件参数测量等（）

是

否

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第2题

直方图的主要作用是可发现两组数据之间是相关或不相关的，如果相关可分析其相关的程度（）

是

否

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第3题

未经评审的财务指标，可以直接挂载在新一代智慧经营分析系统-数据运营专区（）

是

否

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第4题

（)是以工资数据为基础，对按部门、人员等方式分类的工资数据进行分析和比较，产生的结果供决策人员使用。

A、工资发放条

B、工资汇总表

C、工资分析表

D、工作表

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第5题

审计人员对被审计单位有关数据进行比较和分析的取证方法是：

A、计算

B、函证

C、分析性复核

D、检查

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第6题

销售对于检测项目有任何疑问，例如质检不合格，肿瘤含量不合格，测序数据QC不合格等情况，可以直接联系项目专员进行解决，或者市场助理反馈给项目专员进行解决（）

是

否

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第7题

审计人员对被审计单位本期财务报表和上期财务报表中相同项目的数据进行比较分析，并将异常变动作为下一步审计关注的重点内容，这种审计取证方法是()。

A、计算

B、观察

C、检查

D、分析

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第8题

以下监测人员行为正确的是（)。
A、监测人员小王使用监测工作中的监测数据、监测成果发表论文。
B、监测人员小李提醒某小区居民，该小区沉降较大，小区楼房可能不安全。
C、某媒体对监测人员小张进行采访被小张婉辞拒绝。
D、监测人员小刘在其朋友圈内分享监测数据及成果。

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第9题

以下对邮政客服中心人员预测步骤的表述正确的有（)。

A、收集数据包括数据统计和信息收集两大类

B、从数据中提取月报表、周报表、日报表和时报表预测分析

C、建议采用话务量适中的一段连续时间来进行比较

D、管理人员根据实际情况进行安排，以确保满足当前话务需求和客服中心的各项运营指标

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第10题

以下对邮政客服中心人员预测步骤的表述错误的是（)。
A、收集数据包括数据统计和信息收集两大类
B、从数据中提取月报表、周报表、日报表和时报表预测分析
C、建议采用话务量最小的一天来进行比较
D、管理人员根据实际情况进行安排，以确保满足当前话务需求和客服中心的各项运营指标

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第11题

客户荣耀专区数的确认，以微服务系统的数据为准（）

是

否

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