题目内容（请给出正确答案）

[单选]

在业主委员会和物业管理公司二者中，()。

A、起主导作用的是业主委员会

B、起主导作用的是物业管理公司

C、两者都起主导作用

D、两者都不起主导作用

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第1题

公司的主要领导在省市行业协会中担任重要角色，是首批全国物业管理招投标评审委员会专家评委成员，参与了物业管理行业的法规、条例、办法的起草、修订工作（）

是

否

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第2题

某物业项目为多、高层混合住宅小区，物业管理公司A为开发商聘请的。业主入住后纷纷对该物业管理公司表示不满，经业主委员会会议决定解聘该公司。但该公司称其与开发商签有委托管理合同，且业主的购楼合同中已说明"同意开发商委托的物业管理公司管理"，因此业主无权解聘该公司，且业主所称的物业服务质量不好无法举证，所以A公司不存在违约问题，如果业主坚持要解聘，就需承担相应的违约责任。对此类纠纷，业主委员会应如何解决？

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第3题

下列不属于业主委员会权利的是()。

A、决定选聘、续聘或改聘物业管理公司

B、有权选聘专营公司(如清洁公司、保安公司等)承担专项管理业务

C、审议物业管理公司制定的年度计划

D、检查、监督物业管理公司各项管理工作的实施

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第4题

在物业管理的客户管理中，（）是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为紧密，关系最为重要，因此，是最主要的客户管理对象。

A、业主

B、政府行政、业务主管部门

C、业主、物业使用人

D、业主大会和业主委员会

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第5题

在业主频道增加推荐经纪人模块，并上线优秀经纪人榜单（）

是

否

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第6题

在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中，不属于物业管理客户沟通内容的是()。

A、与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流

B、与施工单位就后期物业维修保养等问题的沟通交流

C、与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流

D、与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流

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第7题

开箱检验需在业主监督下进行，如业主不在场时须经业主授权即可（）

是

否

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第8题

业主是物业的所有权人，物业管理在城市化进程中展现出强大的渗透力，发挥着积极的作用，下列哪项不是业主在物业管理活动中应履行的义务（）

A、遵守管理规约，业主大会议事规则

B、执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定

C、遵守物业管理区域内公用部分和公用设施的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度

D、加强社区党组织的自身建设，做好党员的教育和发展党员的工作

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第9题

业主在物业管理活动中，享有（）权利。

A、按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务

B、参加业主大会会议，行使投票权

C、监督业主委员会的工作

D、按时交纳物业服务费用

E、遵守管理规约、业主大会议事规则

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第10题

在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分。物业管理客户沟通的内容不包括()。

A、与业主、业主大会和业主委员会的沟通准备工作要求

B、与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流

C、与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流

D、与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流

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第11题

在物业管理风险防范中，物业管理企业应妥善处理物业管理活动相关主体间的关系，主要包括()。

A、妥善处理与业主委员会的关系

B、妥善处理与开发建设单位的关系

C、妥善处理与市政公用事业的关系

D、妥善处理与各专业公司的关系

E、妥善处理与政府相关行政主管部门的关系

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