我们在OKR写作过程中应该避免以下哪些错误与陷阱：①OKR只是在例行公事；②挑战型OKR并不挑战；③OKR不敢挑战；④出现低价值O（戏称“谁在乎”型OKR）；⑤KR不足以支撑O的达成（）

A、可以提高企业和员工的高效敏捷性和能动性

B、促进部门间协同，避免各自为政或重复性工作

C、了解公司与团队的重点发展目标

A、出现错误时真诚道歉

B、不要直接指责客户

C、冷静分析客户异议

D、将话语权转给客户

A、明确目的是了解儿童的需要，以便提供更适宜的帮助和指导

B、全面了解，防止片面性，尤其要避免只重知识和技能，忽略情感，社会性和实际能力的倾向

C、注意个体差异，慎用横向比较

D、以发展的眼光看待幼儿

A、增加篇幅

B、举例子说明自己的结论

C、增强可信度

D、因为他们往往是权威，我们经常惧怕权威

A、大声说话

B、不必要的小动作

C、在营业区域急跑

D、对残疾人一视同仁

A、用语规范

B、良好心态

C、表述得当

D、扎实的业务功底

E、主动服务

A、让客户喜欢我们启沃教育服务模式

B、每个月启训宝APP下载1000次

C、2020年底启训宝APP上线800堂课

D、事业合伙人3个月突破100人

A、在双方互不相让激烈交锋时，我们少说话，避免惹火上身

B、擅自提高客户出价，换取业主让利

C、向双方明确对方的诚意，增加彼此的好感，缓和情绪

D、利用双方得生活共同点转移注意力，拉近感情

是

否

A、从前方接近，让顾客在视线内可以看见你

B、动作轻柔地出现，避免惊吓顾客

C、侧身45°，并保持1～1.5米的安全距离

D、接近顾客后，立刻面带微笑的开口与顾客说话

是

否