题目内容（请给出正确答案）

[多选]

什么样的保单可以通过空客办理保单借款（）

A、被保险人为成年人：投、被保险人为同一人

B、被保险人未成年人：投保人为被保险人父母或监护人

C、被保险人为成年人：被保险人已进行借款授权的保单

D、被保险人为成年人：被保险人未进行借款授权的保单

E、被保险人未成年人：投保人为被保险人祖父母

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第1题

下列哪些业务空客可受理（）

A、保单借款

B、红利领取

C、附加险退保

D、减少保险金额

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第2题

下面关于金管家一键找空客说法错误的是（）

A、入口：点击机器人头像-输入一键找柜员

B、一键找空客需点击对应要办理业务的保单

C、一键找空客需扫描身份证正反面

D、一键找空客无需进行人脸识别

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第3题

保单借款在保险合同有效期内任意时间可以申请办理（）

是

否

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第4题

电话服务在线可以办理哪些业务（）

A、累计红利领取

B、电子信函服务

C、部分提取

D、追加保费

E、受益人变更

F、保单借款

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第5题

若客户的证件已过期，以下做法正确的是：（)

A、客户可正常办理保单借款等保全业务

B、系统触发短信提醒客户及时更新

C、客户办理保全或理赔业务时，系统会进行更新提示及拦截不予通过，需客户更新证件后才能受理

D、新单投保可核保通过

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第6题

保单垫交后可通过寿险APP办理借款（）

是

否

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第7题

2017年实务优化客户办理保单借款金额10万元以下的无需提供质押保险合同（）

是

否

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第8题

寿险app自助受理投、被保险人非同一人的保单借款业务，须经被保险人授权后，才能正常办理（）

是

否

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第9题

保单借款业务需投保人亲自办理，不接受委托，无须经被保险人书面同意（）

是

否

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第10题

寿险app办理的保单借款业务，借款金额只能转至投保人的银行账户，借款人户名限制为投保人，且不允许修改（）

是

否

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第11题

对投保人和被保险人非同一人保单，经被保险人一次授权后，再次办理借款时仍需进行授权（）

是

否

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