以下关于同工酶的说法正确的是（）

A、回收金额为20%

B、执行分为20%

C、（线上还款*2+线下还款）/（下P入催金额+未下P入催金额）占比为20%

D、（LMS+OPTP）/ Connect为20%

A、停催联系单处理处理时效：3个工作日

B、是否回复勾选回复本人

C、发单停催第三方，联系单关键信息栏填写持卡人信息，业务信息栏联系号码填写持卡人手机号

D、发单停催第三方，业务信息栏联系号码如无持卡人手机号，则填写被催第三方号码，停催号码填写被催第三方号码，勾选永久停催

A、在电泳分离时它们的迁移率相同

B、对同一底物具有不同的Km值

C、结构和理化性质不同

D、免疫学性质不同

A、只需通过可售卖产品查看，显示极速鲜即可判断是极速鲜邮件

B、极速鲜邮件客户来电反映邮件延误问题11183可以受理

C、极速鲜邮件客户来电反映邮件收到以后内件丢失破损11183不能受理，需引导客户联系极速鲜项目组电话

D、极速鲜邮件客户来电催投，11183可以受理

E、解析：极速鲜邮件客户来电反映邮件收到以后内件丢失破损11183不能受理，需引导客

F、户联系极速鲜项目组电话、极速鲜邮件客户来电催投，11183可以受理

A、各实验室不必根据本实验室临床实践建立自己的参考区间。

B、在恶性肿瘤的发生和增殖过程中，由肿瘤细胞本身所产生的或是由机体对肿临细胞反应而异常产生和（或）升高的，反映肿瘤存在和生长的一类物质

C、包括蛋白质、教素、酶（同工酶）、多胺及癌基因产物等

D、可用生物化学、免疫学及分子生物学等方法进行测定

E、对肿瘤的编助诊断、鳌别诊断、疗效观察、复发监测以及预后评估具有一定的价值。

A、要求定损发二调

B、催定损发二调

C、催查勘（人工调度晚上）发一调

D、催查勘、催定损都是发二调

E、催查勘员（系统调度）发一调

A、每天中午14:00打印《预离报表》，对余 额不足宾客进行催账

B、14:00、16:00、18:00分别进行一次催账， 并记录催账情况

C、20:00点仍没有催账的成功的，需上报当 班客服经理

D、提前催账的时间不得超过最晚退房时间前 1个小时

A、所有的紧急工单完案情况下，客户来电对于完案结果不满，或者有其他诉求，均不可激活紧急工单，需登记客户诉求线下发紧急小组处理

B、紧急工单可以在原工单上催单和追加

C、邮件单号原有普通工单未完案，客户再次来电催促，称内件是身份证急用的，坐席在工单上选择转紧急工单即可

D、客户反映邮件内件是身份证和衣服，现在收到邮件，内件身份证丢失了，要求投诉，可下发紧急工单

A、C5用户好评返现消费提供卡片，商家聊天记录中无承诺，庖丁推荐优质先赔可补券，用户要求赔偿19元，直接点击申请赔付即可

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