题目内容（请给出正确答案）

[单选]

故障的类型很多，由于操作人员操作不当所引发的故障可归纳为（)。

A、技术性故障

B、规律性故障

C、偶发性故障

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第1题

关于操作风险的表述，以下错误的是（)？
A.操作风险包括业务和流程风险、信息技术风险、新业务风险和人力资源风险等
B.操作风险是全公司所有部门要应对的风险
C.操作风险不包括关键岗位人员配置不当造成的业务差错
D.操作风险是指由于公司内部程序、人员和系统的不完备或失效，或外部事件而导致的直接或间接的风险

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第2题

引发一级操作风险损失的原因包括()。

A、信息科技系统事件、内部欺诈事件、外部欺诈事件

B、信息科技系统、经营活动、人员

C、流程、人员、经营活动

D、信息科技系统、人员、环境

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第3题

告警消除后，点击回单进行回单操作，按回单规范填写（)

A、故障类型及原因

B、免责事项

C、修复时间

D、处理方法

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第4题

按锈斑产生的原因可分为两类，一是原发性锈黄，二是石材加工程度不当所引发的锈黄。（)

是

否

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第5题

装维人员现场简单讲解包括：（)等。

A、缴费渠道

B、设备工作环境要求

C、故障申告流程

D、业务产品资费

E、软件操作

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第6题

施工瓦斯抽采钻孔的操作人员要熟知钻机的（)。

A、结构、性能及使用方法

B、液压控制系统

C、故障处理方法

D、维护保养方法

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第7题

在工作中，由于操作电气不当，容易造成触电事故。触电的形成有三种，即单相触电、两相触电和（)。
A、跨步电压触电
B、三相触电
C、接地触电
D、绝缘不良触电

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第8题

继发龋的发生与下列哪项无关

A、腐质未去净

B、洞形制备不规范

C、没有用窝洞消毒剂

D、充填时操作不当

E、材料调制不当

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第9题

当车站自动扶梯停梯时，应如何处置（)。

A、直接进行开梯操作

B、确认电梯无乘客、无异物后，进行开梯操作

C、确认电梯无法开启后，放置故障提示牌，向乘客做好解释工作，引导乘客从步行梯通行

D、维修人员维修完毕并确认后，进行开梯操作

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第10题

电气运行人员一定要树立（)的思想，严肃认真的对待每一个操作。

A、精心操作，安全第一

B、精心操作

C、安全第一

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第11题

金融企业在经营活动中，由于各种内部和外部因素的影响所产生的损失或经营困难的可能性为()

A、市场风险

B、操作风险

C、金融风险

D、信用

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