题目内容
（请给出正确答案）
A.操作风险包括业务和流程风险、信息技术风险、新业务风险和人力资源风险等
B.操作风险是全公司所有部门要应对的风险
C.操作风险不包括关键岗位人员配置不当造成的业务差错
D.操作风险是指由于公司内部程序、人员和系统的不完备或失效，或外部事件而导致的直接或间接的风险
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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A、操作风险评估是指操作风险所有人持续识别、评估并报告业务流程的操作风险及其控制状况的过程
B、商业银行通常采用定性与定量相结合的方法来评估操作风险
C、操作风险评估是一种银行操作风险管理手段
D、定性分析方法主要基于对内部操作风险数据和外部数据进行分析
A、操作风险管理工具和手段主要有风险与控制自评估(RCSA)、关键风险指标(KRI)、损失数据库(LD)等
B、操作风险损失数据一般通过日常的风险报告制度、检查审计、历史损失数据收集等内部方式来累积，银行也可获取一些外部数据来弥补自身数据的不足
C、关键风险指标是指对业务活动和控制环境进行日常监控的指标体系，能够反映系统、流程、产品、人员等风险信息的变化情况
D、关键高位人员未按规定进行轮岗或强制休假的比例就是一个关键风险指标，可反映关键岗位的风险情况
E、操作风险与控制自评估主要包括风险评估和控制评价两个方面
A、每半年报告一次，各总行部门、各分行须于每年7月30日以及1月30日前向总行风险管理部提交操作风险管理报告。
B、每年报告一次，各总行部门、各分行须于1月30日前向总行风险管理部提交操作风险管理报告。
C、各级业务部门或岗位发现或获知重大操作风险事件，应立即上报机构负责人，同时上报总行风险管理部。
D、各级操作风险管理部门或岗位牵头组织的各类专项风险排查结果，应按双线汇报的原则及时向上级业务主管部门和同级操作风险管理部门报告。
A、风险管理体系建立后应保持长期不变、尽量避免调整
B、公司应当建立制度，明确风险事件的等级、责任追究机制和跟踪整改要求
C、公司应当根据风险事件发生频率和事件的影响来确定风险报告的频率和路径
D、公司应当在风险识别过程中，对业务流程进行梳理和评估
A、操作风险的重点是重大的不确定性
B、可以设立流程、程序和政策来管理操作风险
C、每月统计旷工率来管理雇员
D、进行合理的外包安排
如果结果不匹配，请 