顾客正在选购商品时，可以主动邀请顾客体验，但无需为顾客提供建议（）

顾客主动询问或直接表达需求时，可以因做账、对账、理货等不接待顾客（）

顾客触碰商品时，可以紧随其后整理归位（）

顾客有购买不到的商品或商品缺货时，可以告知顾客，“我们这没有”“过两天你再来吧”、“卖完了（）

如果核实顾客到店退货的商品为已撤柜专柜的商品时，可以不给顾客处理（）

在整理商品、记帐或打扫卫生时，可以请顾客耐心稍等，快速忙完手中的工作后接待顾客（）

当顾客询问员工某商品在何处可以购买时，员工用眼神示意或者用手指指向商品方位即可，无需将顾客带到该商品售卖处（）

顾客在收银台买单时，邀请顾客扫收银员的微信二维码加好友（）

华为智慧屏可以给顾客带来最新的智慧家庭生活体验（）

进入顾客家中，顾客家里正在装修，地面脏乱，可以不需要穿戴脚套（）

当顾客离店时，防盗门响起警报，如果再次过机警报仍响时，正确的应对方式是对顾客说：先生/小姐，我可以检查一下您袋内的商品吗（）

是通过询问来确认顾客是否还有其他问题，可以提升顾客体验。不管顾客问题有没有解决完，只要顾客钟没有回复就必须发送再次问候话术（）