理赔人员认为有必要提供全部或部分纸质资料的，应通过电话、销售人员等渠道通知客户提供并说明原因（）

是

否

是

否

是

否

是

否

是

否

是

否

A、对于特殊情况无法提供相关原件，且已经提供可替代材料的，不可强制客户提供原件

B、相关材料、证明必须由权利机构出具，例如监护人关系证明、死亡证明不可由工作单位、私人出具

C、相关材料、证明必须含有必要信息，例如关系证明仅有姓名而无证件类型、证件号的不可直接认可，再如发票联部分不可缺失

D、只要是意外受伤，可要求客户必须提供意外事故证明

A、提供必要的工作场所、设备按照调查通知的要求准备好调查需要的档案资料、电子数据

B、通知调查涉及机构、部门、人员届时到位等以便现场调查的顺利进行

C、审核调查人数是否符合规定审核执法证件的合法性并审核调查通知书

D、配合开展现场调查包括协助安排相关人员接收询问协助查阅或复制有关文件和资料以及协助封存有关资料

A、全部信息

B、 必要信息

C、 重要信息

D、 部分信息

是

否

是

否