民航局对服务工作的要求是坚持真情服务，通过提升民航航班正常率、落实民航服务品质专项行动，不断提升民航服务质量（）

民航局“四保”工作要求是指：保安全运行、保应急运输、保风险可控、保精细施策（）

臻享案场对增值服务岗（女）的身高要求是168cm±2（）

对于客服的服务情况，我们会考核服务满意度，对客服的要求是满意度≥95%，若月度满意度＜95%，会进行相应罚款。请问这种说法是否正确（）

19年一体两翼方案中对自办厅或自办厅转委托厅排队等候服务红线要求是钟（）

柜员在进行柜面服务时的第一要求是准确、高效地为客户办理柜面业务，在此基础上获得客户信任，并建立良好的服务关系，与客户的交流与推荐，应遵循点到为止的原则，对客户流露出的反感与不耐烦要及时反应，立即停止推荐。（）

意见反馈服务流程及规范要求的回复风格要求是：简洁、灵活、详细（）

对包裹要坚持拆检，遇到不合作的客户，应如何服务？（）

白云机场从业人员服务规范总体原则：微笑白云、真情服务（）

业务办理时间符合全业务服务标准要求是：简单业务钟，复杂业务钟（）

严守“空防安全、廉政安全、真情服务”底线（）

物管部三个服务、七点要求是指:标准的敬礼服务、熟悉每一位业主、主动的帮助服务、着装要求、纪律要求、专项要求、宣传要求、培训要求、点验要求、门岗要求（）