题目内容 (请给出正确答案)
以下内容哪句是安装完工回访的开头标准用语()
[主观]

A.您好,请问是**先生/女士,打扰了,这里是(**区)格力客服中心, 我们接收到您的维修信息,请问您的空调(或其他产品)出现什么故障呢B.您好,格力(珠海)客服中心,请问有什么可以帮助您C.您好,**先生/女士,打扰了,这里是格力客服中心, 请问您的空调我们服务人员帮您安装好了吗D.您好,请问是**先生/女士,打扰了,这里是(**区)格力客服中心,我们接收到您在**商城的(安装或维修)服务订单,订单显示您购买了(**台**产品),请问您都收到货了吗

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更多“A.您好,请问是**先生/女士,打扰了,这里是(…”相关的问题
第1题
以下属于标准服务用语的是()

A、称呼用语:您、先生、女士

B、开头语:您好!苏宁快递,很高兴为您服务

C、感谢语:谢谢、感谢您的支持、感谢您的理解

D、节假日或周末:祝您节日快乐!祝您周末愉快

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第2题
标准开头用语正确的是()

A、您好,极兔速递,很高兴为您服务!请问有什么可以帮您

B、您好,极兔速递,很高兴为您服务

C、感谢您的来电,祝您生活愉快,再见

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第3题
客户要咨询装机业务时,回访人员在询问装机地址应使用的服务用语()
A、忌语:“什么地址?”
B、回访人员:“请问您安装电话的详细地址”
C、回访人员:“请告诉我装机的地址。”

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第4题
关于客户信息回访正确的是()

A、回访话术使用标准用语,语调柔和、亲切

B、回访及时:工单流转至分公司后24h内完成回访

C、回访真实有效:详细准确记录客户不满问题并流转至服务中心

D、回访时可以不注意客户感受,按照自己的想法沟通

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第5题
来电接听十项标准中错误的说法为()

A、铃响3声以内接听

B、接听开头用语:您好,欢迎致电领地**,我是**,很高兴为您服务

C、若客户无特殊要求,必须全程使用标准普通话

D、接电结束20秒之后再挂机,在来电信息记录中登记,并根据项目统一短信内容及时发送短信至客户留电号码

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第6题
以下哪句是装维人员服务禁用语()

A、请问您什么时候方便在家

B、19.刚才不是跟你说了,怎么又问

C、请问您现在讲话方便吗

D、非常抱歉,我迟到了,耽误您时间请原谅

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第7题
在进行断线回访时,是否需要开说开头语()

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第8题
下面哪句话说法【错误】呢()

A、o和u是好基友,所以互换发音后,各有4个声音

B、i 因为不想留在单词结尾,所以找了替身y

C、y在单词开头,发轻读【耶】的声音

D、y在单词结尾,有元音,发i的短音

E、y在单词结尾,没有元音,发i的长音

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第9题
在进行断线回访时,是否需要开说开头语()

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第10题
回访结束后有回访记录,但没有录音文件的原因有()

A、录音时长达不到标准

B、驱动未安装或安装错误

C、电话机使用不对

D、语音合电话线接反

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第11题
选出下列正确的大堂-石材完工验收检查标准()

A、安装面平整、无高低差

B、表面无裂缝、断痕

C、平整无色差、光洁明亮

D、工完场清

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