题目内容（请给出正确答案）

[单选]

以下不属于送客户离场沟通要求的是（）

A、将放置在一旁的销售资料手提袋双手递到客户手中，并提醒客户带好随身物品

B、送客户至销售大厅大门外，标准用语：再见，欢迎您随时再过来参观

C、置业顾问在客户起身离开之前先行离开座位

D、凡来访者必须发放宣传资料，宣传资料、计价表等装袋，双手递到客户手中

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第1题

小黄在配送订单时，有一订单顾客地址不详，跟客户沟通客户也不明确，客户要求小黄加他微信，加上微信后小黄将订单送到了顾客手中，小黄的行为对吗（）

是

否

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第2题

会议进行中，如主要领导因事需离场，会议暂停，主持人（会议召集人）需与领导沟通恢复时间或直接取消，延期另行召开（）

是

否

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第3题

以下不属于基金客户服务原则的是()。

A、客户至上

B、有效沟通

C、专业规范

D、保障本金

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第4题

以下不属于对内沟通的是（）

A、与上级之间的沟通

B、与下属之间的沟通

C、与其他团队的沟通

D、与客户的沟通

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第5题

以下不属于与客户沟通的管理是()。

A、建立定期客户沟通制度

B、建立追踪分析和会审制度

C、重视并尽快解决客户的投诉或提出的问题

D、引进先进技术和手段，加强客户管理

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第6题

帮助客户关闭车门，向客户敬礼，指挥车辆离场（）

是

否

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第7题

以下不属于对外管理沟通机制的是（）

A、了解信息来源：谁的需求为何需求

B、明确需求要点：需要什么样的信息

C、客户目标导向：沟通的目标是什么

D、非正式沟通工具：周报/分享会

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第8题

管理员在新进猪客户场驻场3天后猪群没大问题就可离场（）

是

否

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第9题

以下不属于外贸单证员的职业能力要求的是()。

A、质检能力

B、沟通能力

C、审证能力

D、制单能力

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第10题

个单号2084018888888为吴经理做下的单子，吴经理离职后签字确认交接给张经理后续服务。然而李经理因为和客户很熟悉所以进而常与客户沟通保单信息。以下哪位能在泰易销中查看到该保单详细信息（）

A、吴经理

B、张经理

C、李经理

D、张经理与李经理

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第11题

以下不属于基金客户个性化服务内容的是（)。
A.提供市场行情分析资讯，揭示市场风险
B.接受客户委托，代理客户进行投资决策
C.做好客户动态分析
D.加强客户沟通，了解客户深度需求

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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