极兔速递的目标客户包括电商客户（B2C），企业客户（B2B），个人客户（C2C）（）

极兔速递支持寄付，到付，其中到付的费率是10%,最高到付限额1000元（）

网点怂恿客户或冒充客户投诉到国家相关部门、媒体或第三方平台的，给极兔品牌造成负面影响，处罚3000元/票（）

电商客户需每周二定时按照关键词表进行电商抽检筛查，并按要求反馈伊利公司（）

邮政速递一贯秉承“全心、全速、全球”的核心服务理念，为客户提供快捷、可靠的速递服务，最大程度地满足客户和社会的多层次需求。（)

根据《中国邮政储蓄银行信用卡电销商品分期业务管理办法（2016年版）》（邮银制〔2017〕8号），信用卡电销商品分期业务中投诉处理完成后，由合作商客服主动联系客户，按照行内相关规定的回访要求征求客户对投诉处理结果的意见（）

邮政速递一贯秉承“限时未达，原银奉还”的核心服务理念，为客户提供快捷、可靠的速递服务，最大程度地满足客户和社会的多层次需求。（)

营销历经了三个阶段：有、优、诱，其中，“优”是指（)
A、以产品为核心
B、以客户为核心
C、以品牌为核心
D、以电商为核心

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

根据《持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划》，进一步压减办电环节，对中小微企业客户，压减为“申请受理、装表接电”2个环节（）

国内速递业务受理客户查询的有效期为：自交寄之日起（)。
A、一年
B、半年
C、三个月
D、一个月

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

国际及台港澳速递业务受理客户查询的有效期为：自交寄次日起（)。
A、一个月
B、两个月
C、三个月
D、四个月

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

根据《中国邮政储蓄银行信用卡电销商品分期业务管理办法（2016年版）》（邮银制〔2017〕8号），信用卡电销商品分期业务中针对客户投诉所反映的问题，合作商应整理产品与服务改进建议，提交总行信用卡中心研究改进措施，持续提高服务水平（）