国际及台港澳速递业务受理客户查询的有效期为：自交寄次日起（)。
A、一个月
B、两个月
C、三个月
D、四个月
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第1题

国内速递业务受理客户查询的有效期为：自交寄之日起（)。
A、一年
B、半年
C、三个月
D、一个月

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第2题

邮政速递主要经营（)、国际速递等业务，涵盖标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务。
A、国内速递
B、同城速递
C、省内速递
D、省际速递

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第3题

法国对速递业务的称呼是（)。
A、特快专递邮件业务
B、资料专递业务
C、国际资料专递
D、国际优先业务

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第4题

中速快件的查询有效期是自交寄之日起（)内受理客户提出的查询。
A、3个月
B、4个月
C、6个月
D、1年

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第5题

请简述国际EMS留学速递业务产品定义的内容。

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第6题

中国邮政速递物流为适应国际轻小件物品寄递市场的需要，推出的全新经济类国际邮递业务是（)业务。
A、国际经济类
B、国际e邮宝
C、中速经济类
D、中速佐川

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第7题

集邮网厅客户服务受理渠道目前分为（)。

A、电话受理

B、邮件查询受理

C、网点受理

D、在线客服受理

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第8题

邮政客服中心的（)岗负责接听客户来电，对外提供咨询、查询服务，并接受客户对邮政的投诉和建议，受理业务订单并完成订单自动调度等工作。
A、业务处理
B、综合受理
C、现场值班长
D、班组长

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第9题

国际及台港澳特快专递邮件寄递中，具有个人现时通信内容的邮件应按（)寄递。
A、文件
B、包裹
C、物品
D、信函

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第10题

国际及台港澳特快专递邮件寄递中，以下不可以作为物品寄递的是（)。
A、货样
B、商品
C、馈赠礼品
D、手稿文件

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