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在运用电话搜寻法的时候,尽早告知对方自己的中介身份能提升扫盘效果()
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在运用电话搜寻法的时候,尽早告知对方自己的中介身份能提升扫盘效果()

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第1题
收到自称银行员工的电话,称可以帮你提升信用卡额度()

A、下列哪项操作是正确的

B、根据提示,登录网站输入身份、银行卡信息

C、配合操作,告知对方验证码

D、挂断电话,自行拨打银行官方电话咨询

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第2题
神秘顾客最主要的就是在暗访的时候不能暴露自己,更不能给对方暗示和公开自己的身份()

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第3题
您收到自称是银行员工的电话,称可以帮你提升信用卡额度,您刚好有需求,下列哪项操作是正确的()

A、不确定是否属于诈骗,先拨打0755-81234567反信息诈骗专线咨询

B、根据提示,登录网站输入身份、银行卡信息

C、配合操作,告知对方验证码

D、挂断电话,自行拨打银行官方电话询问

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第4题
对不明身份的查岗人员,要保持警惕,礼貌要求对方出示工作证件(或拨打自己直属领导的电话)核实确认,待身份确认无误后说:“欢迎XX领导到米东吾悦广场展厅售楼处检查工作”并积极配合检查()

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第5题
“记者”来电,要采访一个敏感题目,应该怎么做?()

A、如实回答。

B、回答其中一部分内容。

C、只谈自己的个人感受。

D、不得接受电话采访,可以告知对方:“在电话中我无法确认您的记者身份,不方便接受采访,请您携带相关证件与上级宣传部门联系。”

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第6题
以下说法错误的是()

A、当95511进线,发现该案件不是本人处理,在线转接出去,告知坐席打错了

B、当自己休息的时候,派工手机可以关机,不用接派工

C、休息时或者临时有事不能及时处理电话,应设置转接号码,并告知转接人

D、接到95511电话,应该核实坐席身份,如遇投诉应先拦截,在私下找对接人处理回电

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第7题
隔圳新村蒋女士接到一电话称有人冒用其身份信息进行色情信息传播,后帮其转接清远市公安局处理,清远市公安局的民警称查到其涉嫌洗黑钱,让其配合调查。后蒋女士添加对方QQ,将手机调成飞行模式,后按照对方引导,将名下的银行账户内的钱分多次转到对方提供账户,并将银行账户及密码器密码告知对方。蒋女士做法是否正确()

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第8题
学习佛法的过程中,我们得到了法喜,很愿意向他人分享,希望他人也能学习到这么好的东西。那么向他人宣说佛法时,我们要注意些什么呢()

A、和颜悦色,有慈悲心,为对方带来快乐,除去痛苦

B、分享佛法时先远离自己的烦恼,好的不好的情绪都事先调整好,用平和、觉照的心去分享

C、可以用各种各样的因缘、方法、比喻等方式去讲,重要的是让对方能够生起欢喜心

D、讲法的时候,不能希求财物,讲法的真正目的是要让对方和自己都能早日成佛,带着这样的目的说法,就可以安心接受供养

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第9题
今天大家在分享艾灸体验效果的时候不仅自己感受到艾灸的好处也让其他会员更加有信心坚持体验,如果给艾灸的效果打,艾灸桶能占的话,艾绒可以占到,对不对()

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第10题
电话营销时,如果对方特别想知道是什么公司的,且态度中明显不怀好意的,可以回答其他中介公司,避免公司形象受损()

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