题目内容（请给出正确答案）

[单选]

当有人在工作中跟你抱怨时，你的第一反应是（）

A、回应他，简单附和

B、回想下自己的经历，表达认同或否定

C、制止他散播，并暂时离开沟通情景

D、无所谓，自己不发表任何看法

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第1题

如果发生火灾，你第一反应是（）

A、找湿毛巾捂住口鼻

B、低头蹲姿赶快逃生

C、打119求救

D、往外跑，必要时跳楼

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第2题

如果一位气急败坏的用户打电话过来投诉服务，你会（）

A、马上把电话转到等待状态，然后去休息室透透气

B、告诉来电者打错电话了，并自我保护的挂断电话

C、保持冷静，倾听用户的投诉，尽快尝试帮他解决或找人帮他解决

D、冲他喊叫，让他安分下来，毕竟还没有人能这样跟你说话

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第3题

火灾发生时第一反应是紧急逃生要紧（）

是

否

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第4题

当有人打电话号称你中奖时，你应该立马告他你的信息，以防错过中奖（）

是

否

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第5题

听到紧急警报后的第一反应是迅速采取行动。（)
听到紧急警报后的第一反应是迅速采取行动。()

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第6题

你在进行船舶操纵时，对下列哪个情况应防止或利用反移量的作用()？Ⅰ航行中有人落水，为援救落水者而操舵时Ⅱ航行中突然在船前方的极近距离上发现障碍物而急需施舵时Ⅲ并靠停泊或锚泊中的船舶时

A、Ⅰ、Ⅱ

B、Ⅰ、Ⅲ

C、Ⅰ～Ⅲ

D、Ⅱ、Ⅲ

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第7题

当人体有病时，在耳郭的一定部位会出现某些病理反应，其反应是()。

A、压痛

B、电阻下降

C、电阻上升

D、变形

E、变色

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第8题

听到紧急警报后的第一反应是迅速采取行动（）

是

否

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第9题

当鸡场发生重大疫病时，第一反应应是紧急隔离。（)

此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第10题

当机器人输入了外部程序复位信号时，机器人对应的反应是（）。

A、程序跳回到0号程序

B、跳回到程序的第一步

C、机器人的错误会复位

D、程序会取消登录

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第11题

由于MTBE生成反应是（)反应，当反应长时间超过正常温度时，树脂上的磺酸基团流失，活性下降。
A、放热
B、吸热
C、可逆
D、不可逆

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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