题目内容 (请给出正确答案)
[多选]

中国移动在【和留言微信公众号】特设无障碍通信专区,包括了()服务版块和()服务版块专区。

A、全球通金卡

B、听障人士

C、中老年人

D、全球通银卡

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第1题
投诉透明化中,客户不用关注中国移动10086微信公众号都才可收到公众号提醒()

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第2题
客户可通过()的方式来查询订购咪视通记录。

A、登录中国移动手机营业厅APP

B、手机短信发送“0000”或者“00000”至10086

C、微信公众号

D、电视端首页进入“客户中心”,选择“订购记录”选项

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第3题
随心选会员权益领取方式包括了()。

A、“移动花卡”微信公众号-[领取权益]-[权益领取中心]-[随心系]

B、中国移动App-[权益]菜单-[产品权益]-[可领权益]

C、中国移动App-[我的]-[我的权益]-[可领权益]

D、权益领取链接:https://dx.10086.cn/7nG7EQ

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第4题
随心听单包领取的方式包括有()。

A、“移动花卡”微信公众号-点击[领取权益]-[权益领取中心]-[随心系]

B、中国移动APP-[我的]-[我的权益]-[可领权益]

C、中国移动APP-[权益菜单]-[产品权益]-[可领权益]

D、权益领取链接:https://dx.10086.cn/7nG7EQ

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第5题
装维员上门完成宽带和电视的装机、移机和修障后,在翼装维闭单时生成二维码,用户扫描二维码关注并绑定微信公众号,公众号向用户推送模板消息,引导用户评价。未通过微信公众号评价的用户,IVR次日进行自动外呼()

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第6题
个人客户可以在微信公众号申请更换还款银行卡()

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第7题
微信的人脸识别激活业务,是在微信公众号里完成的()

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第8题
学员可以在“大枣口语”微信公众号查看选课信息()

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第9题
门店每个月在29日前在微信公众号内进行服务点评()

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第10题
在微信公众号的设置中,设置自动回复有利于公众账号吸引粉丝()

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第11题
授权网点的信息可以在微信公众号“得力服务中心”获取()

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