所有符合条件的新单应进行100%回访（）

A、所有合同

B、合同期限超过一年

C、合同期限超过三年

D、合同期限超过五年

A、安排邀约员对这部分名单进行回访

B、回访的话术要实时安排进行迭代

C、所有参与回访的培训师都制定了5%的转介绍目标

D、所有参与回访的培训师都是责任人

A、所有考核项目包括出库、卸货、配送和回单等指标，备注原因后将进行100%回访

B、虚假备注负激励500元/单

C、虚假签收负激励1000元/单

D、第一次虚假可酌情减免负激励

A、50%

B、80%

C、90%

D、100%

是

否

A、商业承兑汇票保贴业务的贴现申请人

B、单户累计金额100万元（含）以内的零敞口业务

C、贴现利率突破总行限价，且在一级机构优惠金额累计达到5万元（含）的贴现客户

D、新合作的线上保理的核心企业及累计融资金额超过2000万元的供应商客户、国内买方信贷的供应商及累计融资金额超过2000万元的购买企业

A、48小时内业主未评价的投诉、差评100%回访（排除:匿名投诉、非正常关闭、测试工单、特殊不回访名单）

B、48小时内业主未评价的报事、投诉、差评100%回访（排除:匿名投诉、非正常关闭、测试工单、特殊不回访名单）

C、投诉完成依据上传后需转发项目，项目经理对投诉还原、处理跟进情况及完成情况进行确认后操作完成

D、客户投诉须在投诉登记或预约时间后的12小时内完成首次的跟进处理;对于当日未完成的投诉，应不少于每2日和客户进行沟通，并将沟通记录、现场进度和下部措施实时记录在系统中，直至投诉处理完成

A、附件中内容和用户投诉内容一致

B、每派工单一次各部门无需再次联系用户

C、符合疑难结单申请表标准

D、符合疑难结单条件:在是否疑难工单选项中选择是，无需回访，直接结单处理

是

否

A、承保方案批复条件中已经含有的出单前提要求

B、项目出单前应仍然符合公司的各类承保政策

C、对于融资协议或者是担保协议的有关要求

是

否