题目内容 (请给出正确答案)
[多选]

关于预检单、上检单填写说法正确的是()

A、利用预检单清楚表达客户所有的委托维修项目

B、工单上需服务顾问/技师签字、客户签字

C、上检单上检查结果需填写完整

D、相关人员签字需签字清晰完整,不得使用符号代替

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第1题
接待进站客户是需准备的工具有()

A、吉利五宝、预检单/PAD

B、委托书

C、预约登记表

D、预检单

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第2题
交车时,需要向客户解释:()
A、互动预检单
B、维修合同
C、结算单
D、领料单

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第3题
维修工作常识,理解正确()

A、航线维修记录本上的所有保留故障申请工作都是必检工作

B、所有的保留故障撤销工作都是必检工作

C、737NG鸟击工卡版本已更新,新版鸟未工卡无需检验

D、办理故障保留时,保留单第一联白联应夹在航线维修记录本

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第4题
上检检查做法错误的是()

A、看完公里数后和客户沟通服务项目

B、上检检查出不正常的部位在蓝虎上检单上点异常,正常的如果客户坚持更换,备注客户坚持更换

C、和客户沟通完项目后再次确认,然后报价,注意产品和服务费说明清楚

D、如果暂时没有的产品,及时与客户沟通

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第5题
哪些单据需要索赔员定期回运()

A、工单

B、预检单

C、终检单

D、维修发料单

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第6题
SA只需让客户在维修工单,、结算单、预检单、领料单上签字()

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第7题
服务顾问接待钣喷车辆时,下面描述错误的是()

A、服务顾问对钣喷车辆进行互动式预检

B、服务顾问协助完成保险定损过程,如果客户是投保车辆

C、对于大事故车,需要在预检工位完成拆解定损工作

D、保险车辆定损照相可以在预检区完成

E、必须保证车身上的每一处损伤都记录在预检单上

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第8题
T5产品检测时需增加客户签单当天进场维修项目工单照片,其他产品检测不必提供()

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第9题
售前检测T4/T5产品检测时需增加客户签单当天进场维修项目工单照片,其他产品检测不必提供()

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第10题
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