宝宝来到儿童服务站跟其他小朋友一起参加“手指谣”、音乐律动等活动，在这个过程中，宝宝哪些方面的能力得到了锻炼（）

629过年的时候可以从楼上抛鞭炮，跟小朋友一起玩（）

宝宝与小朋友发生矛盾时，父母要及早干预，避免他们相互抢夺或争吵（）

有一位客户来到服务站，这时服务顾问正在与另一位客户通电话，服务顾问应当如何处理这种情况（)
A、首先完成与电话客户的通话
B、让打电话的客户不挂断地等待，以便照顾身边的客户
C、向来店的客户打个手势表示迎候并完成与电话客户的交谈
D、问一下打电话客户是否可以等一会儿再打回电话

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由花的其他部分（花托、花被)参加发育与子房一起形成的果实称为（)。
A、真果
B、假果
C、坚果
D、复果

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公司同一个服务站的另一服务顾问与一位维修技师产生了矛盾，作为服务顾问的你应当怎样做（)
A、鼓励你的服务顾问同伴与维修技师谈一谈
B、为你的服务顾问同伴提供机会与那位维修技师一起工作，直到把矛盾淡忘
C、与维修技师单独谈话
D、立即向服务站站长报告

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正在服务站非常忙的时候，有一位客户来提取他已经维修好的车。下列处理这种情况的方法哪一种最好（)
A、将客户指引到财务那里去结清账目
B、告诉客户你现在非常忙
C、与客户一起检查所进行的维修工作和发票
D、请客户在服务站清闲时再来提车

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在社会领域“愿意与人交往”目标中，5—6岁幼儿的典型性表现有两条，分别是喜欢和小朋友一起游戏，有经常一起玩的小伙伴，喜欢和长辈交谈，有事愿意告诉家长（）

阿姨在做完宝宝餐和月子餐后，可以将宝宝和宝妈的奶瓶餐具一起清洗，这样可以节省时间（）

他要跟父母一起旅行（）

2017年购买的EU5,快充无法充电，SOC电量低于30%其他一切正常，需要拖车到服务站检测（）

宝宝2岁，常独自玩耍，每天看电视3小时，自言自语，不会说普通话，叫他不会理睬，不听指令，脾气暴躁。你给家长的建议是（)。
A、买早教碟片给宝宝学说话
B、用录音机给宝宝听儿歌歌谣
C、请个专业保姆带孩子
D、关掉电视机，和孩子一起玩玩具、逗乐、做游戏，同时到早教中心接受有针对性的训练

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