客户办理了邮政储蓄短信业务后，可以使用手机编辑短信“‘ZHMX’＋‘空格’＋‘账户别名或者加办账号（卡号)’，发送到11185”查询本手机绑定的账户余额（)

第1题

客户办理了邮政储蓄短信业务后，可以用手机编辑短信“‘（)’＋‘空格’＋‘账户别名或者加办账号（卡号)’，发送到11185”查询本手机绑定的账户余额。
A、ZHMX
B、ZHYE
C、AC-BA
D、ACBA

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第2题

下列关于邮政短信业务收费方式表述正确的有（)。

A、运营商代扣方式是从客户通信费中由运营商代扣短信信息服务费

B、活期账户代扣方式是基于邮政储蓄账户绑定或加办的由短信系统发起在客户活期账户上代扣短信服务费

C、营业窗口收取现金方式是指在营业窗口办理邮政短信业务时由营业员向客户直接收取短信服务费方式

D、集团付款方式是指按照一定协议规定，由邮政企业向协议方开发票收取短信服务费的方式

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第3题

客户申请办理邮政储蓄短信业务时，应按要求填写《邮政储蓄短信服务申请书》，其中可以选填的信息是手机号码。（)

是

否

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第4题

下列属于撤办邮政储蓄短信业务方式的有（)。

A、网站撤办

B、网点撤办

C、手机短信撤办

D、11185客服中心撤办

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第5题

下列属于撤办邮政储蓄短信业务方式的有（)。

A、手机短信撤办

B、网站撤办

C、电子邮件撤办

D、11185客服中心撤办

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第6题

邮政储蓄短信业务变更在（)办理
A、邮政网点
B、11185客户中心
C、手机
D、网站

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第7题

客户可持本人有效身份证件、邮储活期存折或借记卡到营业前台申请办理邮政储蓄短信业务。（)

是

否

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第8题

客户使用手机可查询的邮政储蓄短信业务有（)。

A、账户余额查询

B、账户别名查询

C、账户明细查询

D、账户号码查询

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第9题

客户可持本人（)到营业前台申请办理邮政储蓄短信业务。

A、邮储活期存折

B、有效身份证件

C、邮储借记卡

D、邮储信用卡

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第10题

客户办理汇款业务加办汇兑短信服务后，未收到汇兑短信的可到业务受理局查询，答复客户查询结果的最长时限为7个工作日。（)

是

否

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第11题

客户办理邮政储蓄短信业务时可设置账户别名，账户别名长度不超过（)个汉字
A、4
B、6
C、8
D、10

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