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[判断]

客户申请办理邮政储蓄短信业务时，应按要求填写《邮政储蓄短信服务申请书》，其中可以选填的信息是手机号码。（)

是

否

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第1题

客户可持本人（)到营业前台申请办理邮政储蓄短信业务。

A、邮储活期存折

B、有效身份证件

C、邮储借记卡

D、邮储信用卡

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第2题

客户办理邮政储蓄短信业务时可设置账户别名，账户别名长度不超过（)个汉字
A、4
B、6
C、8
D、10

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第3题

邮政储蓄短信业务变更在（)办理
A、邮政网点
B、11185客户中心
C、手机
D、网站

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第4题

下列关于邮政短信业务收费方式表述正确的有（)。

A、运营商代扣方式是从客户通信费中由运营商代扣短信信息服务费

B、活期账户代扣方式是基于邮政储蓄账户绑定或加办的由短信系统发起在客户活期账户上代扣短信服务费

C、营业窗口收取现金方式是指在营业窗口办理邮政短信业务时由营业员向客户直接收取短信服务费方式

D、集团付款方式是指按照一定协议规定，由邮政企业向协议方开发票收取短信服务费的方式

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第5题

办理邮政储蓄短信业务可以选填的项目是（)。
A、账号或卡号
B、证件号码
C、手机号码
D、账户别名

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第6题

客户使用手机可查询的邮政储蓄短信业务有（)。

A、账户余额查询

B、账户别名查询

C、账户明细查询

D、账户号码查询

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第7题

客户办理了邮政储蓄短信业务后，可以用手机编辑短信“‘（)’＋‘空格’＋‘账户别名或者加办账号（卡号)’，发送到11185”查询本手机绑定的账户余额。
A、ZHMX
B、ZHYE
C、AC-BA
D、ACBA

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第8题

邮政储蓄客户身份识别业务范围中，对他人代理客户办理（)及以上存取款转账业务时，应核对代理人和被代理人的有效实名证件或身份证明文件，同时登记相关信息。
A、单笔5万元(不含)
B、单笔5万元(含)
C、累计5万元(含)
D、累计5万元(不含)

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第9题

客户办理汇款业务加办汇兑短信服务后，未收到汇兑短信的可到业务受理局查询，答复客户查询结果的最长时限为7个工作日。（)

是

否

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第10题

下列关于退订新邮预订取票通知业务，说法正确的有（)。

A、客户退订时需执《集邮短信业务申请书》“用户留存联”到集邮网点办理退订

B、客户办理业务后不可退订

C、在预定期间及在预订结束下一年度服务未开始之前退订的，可退短信服务费

D、在服务开始后客户中途退订时，不退短信服务费

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第11题

下列关于办理邮政汇兑短信业务描述错误的是（)。
A、客户如需短信服务应填写《中国邮政汇款短信业务申请书》
B、所有开办电子汇兑业务的网点均可办理汇兑短信业务
C、手工汇兑网点受理的汇兑短信业务的信息由其所属的县市中心补录完成
D、客户未收到汇兑短信可到业务受理局查询，答复客户查询结果的最长时限为5个工作日

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