题目内容 (请给出正确答案)
[单选]

在跟进客户时需要做到以下哪些方面()

A、新资料3天内跟进

B、承诺跟进时间要兑现

C、24小时内反馈客户售后问题

D、以上都是

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第1题
行政机关依法需要核查公民、法人和其他组织的申请的,或者对公民、法人和其他组织实施行政处罚、行政强制等行政执法行为依法需要查明事实的,调查时应当做到以下哪些方面?()

A、合法

B、全面

C、客观

D、以本行政机关的利益为上

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第2题
自然资源调查需要做到以下哪些方面的统筹联系()

A、工作

B、内容

C、底图

D、要素

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第3题
对于营销跟进,比较适当的方法有()

A、主要采取关怀式跟进方法

B、在对客户进行跟进时,要注意跟进的频次,不要太急于求成

C、对于已经办理了业务的客户,我们也需要不定时地跟进关怀

D、在营销跟进时,要发扬蚂蝗叮血的精神,牢牢地粘住对方,直到对方下决定

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第4题
卷烟零售客户评价可靠性主要集中在哪些方面()。

A、服务能否做到人性化。

B、服务能否做到精确化。

C、服务能否做到标准化

D、服务能否做到个性化

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第5题
以下关于项目测试流程错误的是()

A、为了测试项目顺利进行,未实现效果的情况下可以通过虚假方式呈现

B、在上门测试前需要在内部进行信息确认,跟销售、售前同事获取项目情况

C、工程师在项目支撑完成之后,需要当天将项目跟进的情况录入OMP系统

D、产品调试过程中,需根据客户需求进行策略配置

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第6题
跟进客户时:建议客户选择12期因为12期相对于3期6期评估速度快,评估幅度大,需要告知客户免责话术()

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第7题
以下哪点属于投诉处理中坚持责任原则的要求()

A、谁受理、谁跟进、谁回复

B、从一而终、治病治根

C、对每一起投诉都详细记录,并总结经验和处理策略

D、接收投诉后尽快采取措施予以解决,一时未解决的在给予客户说明之外还要约时处理

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第8题
在和客户沟通的时候,说话语气、语调需要做到()。

A、心情好时,语气热情,心情不好时就随便一点。

B、不管何时,都要保持良好的语气、语调。

C、对于使用不文明的客户,直接冷淡的回应,让客户自己不爽后挂机

D、对于结巴的客户,学着客户讲

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第9题
在向客户进行提问的时候,设计问题需要考虑哪些方面()

A、形式

B、重点

C、长短

D、情感

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第10题
与硬件虚拟化相比,Docker具有以下哪些方面的优势()

A、在启动速度方面,Docker达到了秒级

B、对磁盘使用方面,Docker仅需MB级

C、在性能方面,Docker接近native

D、在系统支持量方面,Docker单机可支持上千个容器

E、在安全性方面,Docker隔离性胜过虚拟机,可以做到完全隔离

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第11题
由于客户李先生比较忙,销售张同学在第一次电话联系中仅和李先生沟通了钟,二次跟进中张同学仍需要再次走首通电话的流程:开场白-挖需求-推产品-试缔结-做判断()

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