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[判断]

拜访客户时要先准备好几个拜访的对象，因为要找的关键人士可能不在办公室（）

是

否

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第1题

营销员到办公室拜访或到客户家中拜访时，进门前应先轻轻叩门，待对方表示欢迎后再进入。切不可未经许可便莽撞入室。（)

是

否

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第2题

拜访客户时，若发现关键人士不在或正在开会，可以将名片或资料，请秘书转交给拜访对象并且尽可能从秘书处了解一些关于关键人士的个性、作风、兴趣及工作时间等（）

是

否

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第3题

人的外观会给人暗示的效果，因此并拜访时要尽量打理好自己的外观给初次会面的客户一个好印象（）

是

否

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第4题

礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌，尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括（)。

A、考虑到保护卷烟零售客户的财产

B、与卷烟零售客户交往接触的服务人员的仪表应整洁

C、拜访卷烟零售客户时要考虑客户是否方便

D、与卷烟零售客户见面时必要的问候

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第5题

外出拜访客户，没想到聊完已经8点了，要外勤打卡，补填《外出申请单》（）

是

否

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第6题

根据《华润万象生活购物中心物业租户拜访工作指引》为保证拜访有效性，拜访对象原则上应至少为店长，特殊情况时，可为物业专项对接人（）

是

否

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第7题

拜访客户时向秘书说明来意可用简短、抽象性的字眼或用一些较深奥的技术专有名词，让秘书认为你的拜访很重要（）

是

否

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第8题

市场经理每月要对辖区内网上配货客户进行拜访和检查，每月覆盖面不低于35%，每季度实现网上配货客户全覆盖。在网上配货工作开展初期，原则上要实现每月全覆盖（）

是

否

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第9题

相比强大的专业能力，人的外观不重要，所以拜访客户时仅仅需要向客户展示自己的专业能力（）

是

否

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第10题

我们鼓励通过意向客户的维护拜访使其转化为本机构的存量客户（）

是

否

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第11题

上门拜访客户其实就是收集信息和传递信息（）

是

否

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