题目内容（请给出正确答案）

[判断]

上门拜访客户其实就是收集信息和传递信息（）

是

否

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第1题

VIP客服经理服务对（)客户提供上门拜访、业务代办服务。
A、钻石级
B、钻石级、金卡级
C、钻石级、金卡级、银卡级
D、所有

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第2题

数据库营销就是集邮企业通过收集和积累用户信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。（)

是

否

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第3题

蜜罐其实它是预先设置好的包含漏洞的系统，它的作用就是引诱攻击者对系统进行攻击和入侵。从而来记录黑客进入系统的行踪和信息。()

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第4题

销售其实就是要听取客户的需要，最终把自己的产品销售出去。（)

是

否

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第5题

电话营销的过程，其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程，（)是电话营销的基础。

A、认可

B、认同

C、信任

D、信心

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第6题

代发工资五大节点分别是()达成意向、签订协议、批量发卡、实现代发。

A、初次营销

B、上门营销

C、联系单位

D、上门拜访

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第7题

跨店客户接待规则：员工在非本店内接待上门客户的，需将上门客户信息及时归还所在店铺的所属员工；如未归还，私自成交的，业绩全部归上门客户所在店铺的所属员工（）

是

否

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第8题

供应商深入调研是供应商认证的关键步骤，主要工作是搜索所需评价供应商的各类指标信息，可以获得这些信息的信息源包括()。

A、已公开信息源

B、供应商调查问卷

C、拜访供应商

D、供应商的客户证明人

E、供应商网站信息

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第9题

只有当供应商对企业的业务非常感兴趣的时候，企业才能使用的供应商深入调研方法是()

A、使用已公开的公司信息

B、供应商调查问卷

C、拜访供应商

D、供应商客户证明人

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第10题

建立拜访联系制度是各级邮政大客户中心通过（)等形式，主动了解大客户对邮政企业各方面的意见、建议和需求。

A、寄递意见征询函

B、上门走访

C、开展大客户联谊

D、召开大客户座谈会

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第11题

《人身保险客户信息真实性管理办法》（保监发【2013】82号)中明确规定保险从业人员在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面不得有以下哪些行为？（)

A、诱导客户提供不真实的客户信息

B、伪造、篡改客户信息

C、违反限定范围接触、使用客户信息

D、泄露和倒卖客户信息

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