题目内容（请给出正确答案）

[判断]

10查房时，对患者要热情亲切，态度和蔼，患者存有主诉和意见时，告知其查房结束后一并帮其解决（）

是

否

查看答案

更多“10查房时，对患者要热情亲切，态度和蔼，患者存有…”相关的问题

第1题

与用户对话时，要保持适当（)，正视对方，称呼合适，态度和蔼。

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

点击查看答案

第2题

微笑服务：员工主动迎宾，做好三米三声服务（三米内应微笑接待，进有迎声，问有答声，走有送声），始终态度热情亲切，面带微笑（）

是

否

点击查看答案

第3题

（)是对保育员的第一要求。
A.和蔼、亲切
B.健康、乐观
C.耐心、细致
D.公平、公正

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

点击查看答案

第4题

访视护士在访视过程中要体现人文关怀，态度要热情，主动自我介绍耐心解答患者提出的问题，了解患者心理状态，进行必要的心理疏导，以减轻患者的疑虑，取得患者的密切配合（）

是

否

点击查看答案

第5题

人际交往最核心的要素有尊重、真诚和（）

A、热情

B、共情

C、礼貌

D、亲切

点击查看答案

第6题

服务人员在与乘客沟通时要坚持正确性原则，应做到哪些方面（)。
A、态度诚恳、亲切、用语谦
B、话语声音大
C、坐下与乘客对话
D、斜靠柱子与乘客对话

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

点击查看答案

第7题

文明规范服务要求的主动热情“八做到”包括（)

A、客户对票面主辅币搭配的要求，要做到尽量满足

B、大额现金支取，要做到规范手续、主动提醒注意安全

C、对破损的存折，要做到主动粘贴或更换

D、业务处理完毕，在客户确认后，将票、款等资料递至窗口时，要做到动作轻柔，言语亲切、提示清楚

点击查看答案

第8题

在特殊情况下护士与病人沟通时做法不正确的是（)。
A、病人发怒时应对其表示理解，分析原因，不可指责病人
B、对昏迷病人可用触摸来加强沟通效果
C、对语言障碍病人可用文字、图表交流
D、对视力不佳的病人应增加非语言信息
E、对抑郁的病人态度应和蔼，提问应简短

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

点击查看答案

第9题

护理人员在与老人或家属谈话时，因误会而受到指责或为难时，工作人员要经得起委曲，保持（)，不多说话，以倾听为好。
A.热情的态度
B.一种平常心
C.清醒的头脑
D.良好的姿态

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

点击查看答案

第10题

体格检查的注意事项下列哪项是错误（）

A、检查环境安静、舒适和具有私密性

B、检查过程中动作轻柔，准确、规范、态度和蔼

C、检查者应立于患者左侧，一般以右手进行检查

D、检查前应洗手

E、检查应按一定的顺序进行，即依从头部、颈部、胸部、腹部、脊柱、四肢、生殖器和肛门

点击查看答案

第11题

医生在询问病史时应遵循的道德要求是（)
A、举止热情、态度亲如兄弟
B、全神贯注、语言得当
C、医生在询问病史过程中，发出惊叹、惋惜等语言
D、主导谈话，引导病人说出自己想听的内容
E、反复提问，尽量使用专业性术语

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

点击查看答案

搜题

如果结果不匹配，请联系老师获取答案