题目内容
(请给出正确答案)
[主观]
A.核实您是因为共享账号,而您提供的信息不足导致没有通过申诉的呢,还请您提供更多信息进行申诉哦B.很抱歉,因您提供信息有部分不正确或不完整,本次申诉未通过审核。需要您提供足够正确的信息才可以哦C.请您在申诉时填写正确的注册设备信息(IMEI或MAC等),设备信息查询方法您可以参考申诉页面的IMEI/MEID查询说明或MAC查询说明。若您的注册设备目前无法使用,请您尽量多的提供其他信息,包括登陆信息及充值信息等
查看答案
A、获取账号帮助用户查询在什么时候用什么方式充值过,引导用户去查询对应的时间和对应渠道查询
B、直接获取账号查询到相关充值记录,截图或直接复制给用户,好评妥妥到手
C、引导用户到悬浮图标进行查询,同时可以到相应的支付渠道查询账单,并表示没有相关充值信息截图是查询不到的
D、直接告知查询不到,让用户自己去找或者找游戏官方要去
A、提供相关证据点击申诉
B、直接点击申诉表示对裁定结果不认可,要求复核
C、联系仲裁员反馈,咨询裁定原因
D、联系组长反馈,要求复核
A、引导司机点击App端右下角的【重新申请】按钮,按照提示进行上传提交审核,审核时效3个工作日。审核结果可在提交申诉页面查看,升级二线
B、非入网证明材料,App端提示:您提供的资料不符合规范,也可让司机尝试提交即可
C、入网证明不符合规范(pc端截屏、拍屏、手写),App端提示:您提供的资料不符合规范,告知司机不影响帮司机记录反馈,或者让司机再次尝试即可
是
否
A、针对丢餐的投诉,E聊中商品位置照片可以作为证据,可判非物流责
B、针对提前点送达等违规情况,E聊中照片可作为有效辅助证据
C、提升服务意识与服务态度
D、若无法发起E聊(在线联系)时,请将唤起失败界面截图,后续可作为申诉证据使用