题目内容 (请给出正确答案)
[主观]

A.核实您是因为共享账号,而您提供的信息不足导致没有通过申诉的呢,还请您提供更多信息进行申诉哦B.很抱歉,因您提供信息有部分不正确或不完整,本次申诉未通过审核。需要您提供足够正确的信息才可以哦C.请您在申诉时填写正确的注册设备信息(IMEI或MAC等),设备信息查询方法您可以参考申诉页面的IMEI/MEID查询说明或MAC查询说明。若您的注册设备目前无法使用,请您尽量多的提供其他信息,包括登陆信息及充值信息等

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更多“A.核实您是因为共享账号,而您提供的信息不足导致…”相关的问题
第1题
用户要求提供充值记录给他申诉,以下做法正确的是()

A、获取账号帮助用户查询在什么时候用什么方式充值过,引导用户去查询对应的时间和对应渠道查询

B、直接获取账号查询到相关充值记录,截图或直接复制给用户,好评妥妥到手

C、引导用户到悬浮图标进行查询,同时可以到相应的支付渠道查询账单,并表示没有相关充值信息截图是查询不到的

D、直接告知查询不到,让用户自己去找或者找游戏官方要去

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第2题
若用户反馈账号积分被冻结提示账号存在异常,请联系客服。可引导用户进行申诉解冻账号()

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第3题
用户账号因非法牟利被封禁,不符合解封条件,一级工单分类应选择“账号封禁申诉()

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第4题
HEYTAP账号申诉中用户需要填写的重要信息:手机号码、密码、邮箱、IMEI号、充值记录、身份证()

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第5题
仲裁裁定之后,若对于裁定结果有异议,请问如何处理才是最正确的()

A、提供相关证据点击申诉

B、直接点击申诉表示对裁定结果不认可,要求复核

C、联系仲裁员反馈,咨询裁定原因

D、联系组长反馈,要求复核

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第6题
A.亲不用着急哈,如果您没有绑定密保或者密保信息无法使用,可以先通过申诉平台填写相关资料进行申诉找回。申诉将会在24小时内回复结果。申诉网址:http://aq.9game.cn/maq,申诉前可以先查看页面上的申诉帮助了解如何填写,提高申诉成功率哦~B.游戏数据属于游戏方问题,九游属于代理平台,没有游戏数据,您可以联系游戏方处理,游戏内-设置-帮助-右上角联系客服哟C.获取用户账号后台查询回收、交易猫转移
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第7题
红娘一级涉黄现进行申诉,用户将申诉资料提供我司后24小时内处理()

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第8题
非本人实名场景:司机已经点击“实名申诉”,App端提示申诉失败,说法错误的是()

A、引导司机点击App端右下角的【重新申请】按钮,按照提示进行上传提交审核,审核时效3个工作日。审核结果可在提交申诉页面查看,升级二线

B、非入网证明材料,App端提示:您提供的资料不符合规范,也可让司机尝试提交即可

C、入网证明不符合规范(pc端截屏、拍屏、手写),App端提示:您提供的资料不符合规范,告知司机不影响帮司机记录反馈,或者让司机再次尝试即可

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第9题
当用户差评商家但误评骑手时,且在备注中明确说明的,比如备注中注明菜没熟、不好吃,无需提供证据,只需选择“评价内容与配送无关”标签申诉即可;当用户差评无备注内容,则不可选择“评价内容与配送无关”此标签申诉,避免系统自动驳回()

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第10题
关于E聊中的拍摄商品位置照片给用户的作用有哪些()

A、针对丢餐的投诉,E聊中商品位置照片可以作为证据,可判非物流责

B、针对提前点送达等违规情况,E聊中照片可作为有效辅助证据

C、提升服务意识与服务态度

D、若无法发起E聊(在线联系)时,请将唤起失败界面截图,后续可作为申诉证据使用

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第11题
追责单的处理申诉时效要求:第一次申诉72小时内提交有效凭证,超时未提供举证或申诉会默认站点维护的责任人()

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