当用户差评商家但误评骑手时，且在备注中明确说明的，比如备注中注明菜没熟、不好吃，无需提供证据，只需选择“评价内容与配送无关”标签申诉即可；当用户差评无备注内容，则不可选择“评价内容与配送无关”此标签申诉，避免系统自动驳回（）

第1题

骑手小E12月16日被12月13日的订单客户差评，该订单属于T+2，判定不成立（）

是

否

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第2题

美的天猫订单必须邀请顾客线上5星好评，统一备注“服务好”。出现一单差评按2000元兑现（）

是

否

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第3题

Glasgow昏迷评分为6~涚明患者预后差（）

是

否

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第4题

采用最低评标价法评标时，下列说法中正确的是()。

A、经评审的最低投标价法通常采用百分制

B、具有通用技术的招标项目不宜采用经评审的最低投标价法

C、当出现经评审的投标价相等且报价也相等时，中标人由招标监管机构确定

D、完成评标后，评标委员会应提交标明排序的中标候选人名单

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第5题

当顾客说菜“不干净”时，我们一般认为他是怎么样类别的差评（）

A、主观判断

B、客观判断

C、主客观交叉

D、找茬

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第6题

全桥总体技术状况等级评定时，当主要部件评分达到 4 类或者 5 类且影响桥梁安全时，可按照桥梁主要部件最差的缺损状况评定。（)

是

否

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第7题

虚假配送率=（系统判定提前点送达+商户投诉提前点送达+用户差评提前点送达+用户投诉提前点送达）/系统接单数（）

是

否

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第8题

某客户经理当年出现了3起服务态度投诉，但之后表现较好、没有再被投诉过服务态度差。她还是有机会参加当年的集客评优评先（）

是

否

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第9题

Prince－Heny评分法中,静息状态时即有疼痛,但较轻微,可忍受,为2分。（)

是

否

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第10题

当一级负荷用户有常年稳定（)可供发电且技术经济合理时，宜设置自备电源。

A、余热

B、压差

C、废气

D、资金

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