发放“惊喜函”时，针对非会员旅客，乘务员可直接于价值旅客界面根据营销流程进行操作（）

是

否

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更多“发放“惊喜函”时，针对非会员旅客，乘务员可直接于…”相关的问题

第1题

延伸跨水运行（包括跨水运行）时，起飞前客舱乘务员应向旅客进行安全简介，包括（）

A、演示救生衣、救生筏和其他漂浮装置的位置和使用方法

B、演示救生衣穿戴和充气的方法

C、需向携带婴儿的旅客发放婴儿救生衣

D、向携带婴儿的旅客进行婴儿救生衣穿戴和充气方法的个别简介

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第2题

车辆乘务员确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时，按照“谁打开谁负责、谁使用谁负责”的原则，下车时不用锁闭车门，上车后必须立即锁闭车门，防止旅客乘降（）

是

否

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第3题

是

否

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第4题

转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行)的通知（上铁客函〔2015〕588号)规定:视力残疾旅客携带导盲犬，在车站及乘车期间，（)或（)负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄，请勿影响站车环境卫生。

A、车站客运员

B、列车乘务员

C、旅客

D、同行成年人

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第5题

涉及针对非高风险行业单位用户批量办理10部及以上天翼或固话入网需求，用户需额外签订《骚扰电话整治告知函（公司版）》并在甩单时额外上传该附件（）

是

否

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第6题

旅客列车（发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范处置流程中维护秩序的处置标准：列车长、（)、乘务员要加强车内安全宣传和治安管理，稳定车内秩序，严防不法分子乘机破坏，做好专运人员和重点旅客的安全保护及服务工作，同时向旅客做好正面解释工作。
A.乘警
B.列车长
C.车辆乘务员
D.发电车乘务员

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第7题

在飞机起飞或着陆前，客舱乘务员应确认客舱内的每件非托运行李应按要求妥善存放，以下正确的是（）

A、存放在合适的隔间、衣帽间或行李架内

B、存放在旅客座椅下面，必须放置在防止向前滑动的装置内

C、存放在旅客座位上，必须用安全带加以固定

D、存放在空餐车位

E、不能放置在厕所里

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第8题

旅客接开水时，列车乘务员告知旅客不接过满。（)

是