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[判断]

店长有义务对员工进行货品知识、销售技巧等培训（）

是

否

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第1题

店柜在货品售出后发生顾客“退货”及“换货”时，开立销售退票，并在销售退票上注明“原售卖单号”“现调换单号”及“退换货原因”，并由带班或店长签字确认；如无原销售小票给予退换货需经督导签字；商场店铺同价位货品的调换如不经过商场收银台确认，销售小票需由督导签字（）

是

否

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第2题

员工实勘或带看后的房源不录入公司房客源管理系统或者不申请调整为有效状态的，仅供自己个人、店铺或区域范围内销售的经落实查证后处当事人20元/次罚款，店长、区经连带责任罚款各10元/次并进行通报批评（）

是

否

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第3题

作为店长只需要列好培训计划，并安排其他管理人员对基层员工进行培训即可，不需要亲自对员工进行培训（）

是

否

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第4题

商品盘点是对门店商品金额是否相符进行核实，以掌握当下货品状况、销售状况并加以改善，加强管理（）

是

否

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第5题

中级员工小西入职已经1年，销售各项工作都做的非常好，店长因为和小西沟通后得知小西不愿意外调出去，所以店长就未给小西进度高级员工。店长这种做法没问题（）

是

否

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第6题

以下哪些是卷烟零售客户培训的内容？（)

A、产品知识

B、市场知识

C、销售技巧

D、顾客激励

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第7题

以下哪些是卷烟零售客户培训的内容？（)

A、产品知识

B、市场知识

C、销售技巧

D、专卖市场管理规定

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第8题

专题培训是为达到某一专门的或解决某一专门问题而对员工进行的培训。这类培训主要包括更新观念的培训、专项管理培训、专项技术培训。对专项管理培训来说，下列属于对专项管理培训概念表述的是()。

A、物业服务企业在外部环境、发展目标、组织结构、服务宗旨、经营方向、经营规模、经营状况等发生重大变化时，对员工进行的专门培训

B、物业服务企业为了推行某些新的管理方式或方法，而对员工进行的专门培训

C、物业服务企业为了完成某些新项目，需要员工掌握某一技术或技能，而针对有关员工进行的培训

D、为了使晋升者具备晋升职位所需要知识和能力而开展的针对性培训

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第9题

餐饮服务提供者应当对员工进行食品安全知识培训，保证食品安全（）

是

否

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第10题

在房源核销标准中，经纪人有义务、有责任确保房源真实性，包括但不限于配合平台验真。当出现任何不合格房源和违规行为时，将按照《贝壳平台员工红黄线信用管理标准》进行处罚（）

是

否

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第11题

货品采购数量直接影响到（)以及生产和销售的持续进行。
A、生产量
B、生产时间
C、生产效率
D、库存量

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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