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柜面完成受理后,客户可以在保全受理单上通过手写方式标注“本人声明仅为中国税收居民”,并签名确认()

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第1题
目前,客户持光大银行卡至我行柜面办理银结通业务,柜面可以受理()

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第2题
经代柜面人员可以通过保全e代审异地受理同一经代公司保单业务()

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第3题
若客户的证件已过期,以下做法正确的是:()

A、客户可正常办理保单借款等保全业务

B、系统触发短信提醒客户及时更新

C、客户办理保全或理赔业务时,系统会进行更新提示及拦截不予通过,需客户更新证件后才能受理

D、新单投保可核保通过

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第4题
个案保全特殊件业务,可以直接告知特殊件受理规则,请客户至异地机构申请办理()

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第5题
保全业务提交后,委托代办业务,受理时忘记录入委托信息,可以通过“保全平台”中“个人保全查询”中委托信息中订正功能补录()

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第6题
逾期未处理完成的需求单,由受理部门每日向客户反馈处理进展情况()

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第7题
经办柜员通过“382003-个人城乡居民银行缴费”交易受理城乡居民缴纳医疗保险费成功时,按照《大连银行城乡居民和灵活就业人员社保缴费业务操作规程(2020年版)》要求,将需要留存的有效身份证件等资料通过高拍仪采集并上传系统后,系统新增加了打印纸质版“告知单”和高拍仪采集客户签字的纸质版“告知单”电子影像两个环节,原有“柜外清”交互终端推送电子凭证及后续签字、打印纸质回单等环节不变()

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第8题
客户通过SB300办理的更改5G资费,现在要求恢复原来的资费,为客户上单受理-业务正常受理,要求取消()

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第9题
保全变更申请书上客户签署的申请日与受理收件日不得超过()个工作日

A、2

B、3

C、4

D、5

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第10题
营业员及营销人员应指导客户完整,规范填写业务预受理单,并由用户本人在预受理单上签字确认,目的是确保避免造成业务差错;此说法是否正确()

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第11题
电信营业厅提供()服务,客户只需在打印出的受理单上签字。
A、便捷
B、免填单
C、快捷
D、方便

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