题目内容（请给出正确答案）

[多选]

介绍他人或自我介绍时，怎样的做法是恰当时？（）

A、在自我介绍时，应说出自己的全名，提及自己的头衔。

B、在一般交际场合有一定的级别区分，一般是把级别高的人介绍给级别低的人。

C、自我介绍时，可以同时递上自己的名片。

D、介绍他人给大家时，应该介绍其身份。

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第1题

营销员通过自我介绍或经过第三者介绍而接近推销服务对象的办法被称为介绍接近法。（)

是

否

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第2题

护士在交谈时正确的做法是（)

A、承诺对病史保密

B、自我介绍

C、打断叙述以澄清模糊的内容

D、使用医学术语

E、启发不能回答的问题

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第3题

下列关于自我介绍的分寸的说法中，哪种不正确：（)
A.自我介绍的内容应当真实而准确
B.自我介绍的态度应当大方、亲切、和善
C.在自我介绍时，应当全面具体地介绍个人的基本情况，使对方很好地了解自己
D.自我介绍时若同时递交名片，可以加深对方对自己的印象

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第4题

现在社会交换名片成为建立人际关系的第一步，递交名片时应注意哪些事项（）

A、先做自我介绍

B、如有男士女士同时在场时，应先将男士介绍给女士

C、晚辈/职位高的介绍给长辈/职位高的

D、与同事一同见客户时，先把同事介绍给客户

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第5题

下列哪个最准确地描述了净现值（NPV)方法的缺陷？（)

A、NPV使用现金流量而不是净收益，它忽视了折旧。

B、只有折现率恰当时净现值才可靠。

C、NPV通常忽视风险或不确定性。

D、净现值法不用于评估要求收益率随投资生命期变化的项目。

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第6题

初访是指服务前准备、自我介绍、服务内容介绍、需求分析（）

是

否

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第7题

接诊病人时，医生首先最应注意的是()

A、让病人情绪放松，消除顾虑

B、医生给病人作自我介绍

C、适当介绍医院的专长和名气

D、为节约时间，应直截了当地询问

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第8题

当客户（乙方）向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法（）

A、先向客户（乙方）作出承诺，然后再想办法解决

B、向客户（乙方）说明实际情况，尽量与客户（乙方）达成谅解

C、向客户（乙方）说明你公司或该产品其它方面的优势

D、说明实情，向她介绍能够满足其要求的其它公司

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第9题

为他人介绍时，要先向客方介绍主方（）

是

否

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第10题

为他人介绍时，要先向客方介绍主方（）

是

否

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第11题

用户问及随机性玩法时，统一只能用截图方式，发给用户介绍规则的做法是否正确（）

是

否

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