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转介绍电话约访中要做到的3点是()
[多选]

转介绍电话约访中要做到的3点是()

A、一定要提及介绍人

B、拜访理由要符合常理

C、礼貌、自信

D、口气要强硬

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第1题
电话约访的目的是()

A、获得与准客户见面的机会

B、邀请客户参加职场活动

C、跟客户谈保险产品

D、索取转介绍

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第2题
寿险销售环节中哪一项贯穿整个销售过程()

A、约访

B、呈现及促成

C、转介绍

D、异议处理

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第3题
电话约访的步骤是()

A、寒暄、介绍自己和公司---说明目的---征询约访时间---确认并表示感谢

B、说明目的---征询约访时间---确认并表示感谢--寒暄、介绍自己和公司

C、寒暄、介绍自己和公司----征询约访时间---说明目的---确认并表示感谢

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第4题
专业化销售流程包括哪些步骤()

A、准客户开拓/约访/销售面谈/成交面谈及转介绍/递送保单

B、准客户约访/销售面谈/成交面谈/递送保单

C、准客户筛选/面见/成交面谈/递送保单及转介绍

D、准客户开拓/约访/销售面谈/成交面谈/递送保单及转介绍

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第5题
专业化销售流程()

A、准客户开拓

B、约访

C、销售面谈

D、成交面谈

E、递送保单与转介绍

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第6题
专业化销售流程的五大步骤()

A、主顾开拓

B、约访

C、销售面谈

D、成交面谈

E、售后服务及转介绍

F、面谈与邀约

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第7题
保险产品的轮廓——专业化销售流程包括什么()

A、寻找准主顾

B、约访

C、销售面谈

D、异议处理

E、成交面谈

F、售后服务及转介绍

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第8题
电话约访要在电话沟通中明确保险事宜()

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第9题
续期催缴532模式中的2是指()

A、2次电访

B、两次面访,应缴日第53天的未收件面访及保单失效后的面访

C、2次转介绍

D、两次面访,应缴日前三十天的二三期大客户面访及应缴日第53天后的未收件面访

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第10题
IM房聊,外呼最主要的目的是()

A、介绍项目

B、聊天

C、拿到联系方式,约访

D、没有目的

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第11题
客户电话接通时要主动做好自我介绍、说明电访目的。解答客户业务咨询时,要做到专业、清晰,遇到不了解的问题要向客户解释并约定后续反馈时间。电话结束时要主动致谢、留下联系方式,并主动询问、记录客户对我行服务的相关意见建议。客户要求反馈时,要及时落实并反馈()

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