题目内容（请给出正确答案）

[单选]

电话约访的目的是（）

A、获得与准客户见面的机会

B、邀请客户参加职场活动

C、跟客户谈保险产品

D、索取转介绍

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第1题

存量及意向客户电话约访目的是减少拜访冲突，提高拜访效率（）

是

否

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第2题

一通约访电话的自我检核主要包括哪几个方面（）

A、准备是否充分

B、切入是否自然

C、目的是否达到

D、客户是否满意

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第3题

电话约访确定面访时间和地点要选择二择一法，并在电话结束前再次明确重申见面的时间和地点（）

是

否

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第4题

专业化销售流程的九大流程包括：准客户开拓、安排约访、接洽、搜集客户资料、寻找购买点、设计解决方案、方案说明、递送保单、售后服务（）

是

否

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第5题

200保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户，或者假借公司电话销售中心名义约访客户（）

是

否

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第6题

201保险销售从业人员个人不可以随机拨打电话约访陌生客户，或者假借公司电话销售中心名义约访客户（）

是

否

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第7题

专业化销售流程包括哪些步骤（）

A、准客户开拓/约访/销售面谈/成交面谈及转介绍/递送保单

B、准客户约访/销售面谈/成交面谈/递送保单

C、准客户筛选/面见/成交面谈/递送保单及转介绍

D、准客户开拓/约访/销售面谈/成交面谈/递送保单及转介绍

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第8题

专业化销售流程（）

A、准客户开拓

B、约访

C、销售面谈

D、成交面谈

E、递送保单与转介绍

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第9题

员工应坚持同业间公平竞争、和谐共处原则，不得使用不正当竞争手段，禁止为获得与客户的交易机会，或有利于实现交易目的，而向其行贿或提供不正当利益行为（）

是

否

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第10题

在NBS销售流程各环节对应的工具，正确的描述有（）

A、开拓准客户-S30表

B、约访-P10表

C、需求面谈-态幸福

D、成交面谈-计划书

E、服务面谈-服务承诺书

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第11题

电话约访时，一方面要拟定客户()。

A、通话与否以便

B、对产品与否有兴趣

C、与否据说过自己

D、与否有时间会面

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