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[主观]
A．经纪人要到电话未录客时系统1小时给该经纪人发IM提醒，2小时给经纪人发短信，3小时给商圈经理发IM提醒B．经纪人点击+号中的IM转委托按钮，索要客户手机号，并录入客源，若客户有多个电话号码，全部索要（注册贝壳找房手机号与录入系统第一个手机号一致，才会计入线上客源）C．客户拒绝经纪人索要电话请求后，经纪人不再联系客户D．经纪人索要电话成功后结束整个IM消息处理，系统会自动录入客源
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A、Im响应率考核时间段为9点~21点
B、使用常用语回复，不算经纪人已响应
C、经纪人带看等不方便接分客的时候，关闭分客开关可避免无法及时响应im的情况
D、9点~21点间im超过1分钟未及时响应，会接到系统的提醒电话
A、客户不需要提供手机号即可联系经纪人
B、同时可与多名经纪人发生对话
C、经纪人需要通过聊天索要客户电话，才能录客
D、客户通过贝壳/链家网发来的消息，经纪人在A+/LINK APP中会收到消息提醒
A、客户通过贝壳/链家网发来的消息经纪人在A+/LINK APP中会收到的消息
B、IM和微信相似，客户需要提供手机号码方可联系到经纪人
C、不可以同时和多名经纪人产生对话
D、经纪人需要通过聊天及话术索要到客户号码才能录客
A、留咨卡片2次未及时处理
B、留咨卡片3次未及时处理
C、IM响应率低于40%
D、电话接听率小于80%
A、用户在IM场景中给经纪人留了手机号，实时向用户展示隐私承诺文案
B、过滤已委托客户、骚扰黑名单客户
C、经纪人侧实时展示【点击录客】入口，点击进入录客操作流程
D、经纪人不可以一键录入客户，只能复制出来在录入客源
A、用户只能通过贝壳app发起线上看房
B、用户可以通过贝壳app及链家APP发起线上看房
C、用户发出带看1分钟后，如经纪人未响应（回复IM消息或进入带看页面），会消息提示用户，可选择其他经纪人带看，点击消息选择其他经纪人
D、用户发出带看1分钟后，如经纪人未响应，用户可点击催经纪人按钮给该经纪人再次发送一条相同的带看消息
A、为了渗透录入没有购房需求的同学
B、经纪人小明门店接待了客户小王，但是带看后未给小明留电话，小明将自己的号码录入了客源系统
C、经纪人小明通过IM信息获得了客户王芳的租房咨询，并成功将客户转录至系统
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