IPTV业务属于家庭宽带多媒体应用业务以TV屏为呈现终端的应用（）

宽固专席只能登记宽带业务和IPTV，不能登记固话（）

光宽带不仅能提供传统的电信业务，同时还能够支撑各种新型的（)、数字电视、高清影视直播业务。

宽带专项业务客户服务标准中规定：固话、宽带融合套餐业务入户现场装测的参考作业时间不超过（)分钟;含IPTV的融合套餐业务入户现场装测的参考作业时间不超过（)分钟;FTTH融合套餐业务入户现场装测的参考作业时间不超过（)分钟。

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iTV业务是以电视机作为主要显示终端，以机顶盒或其它具有视音频编解码能力的数字化设备作为主要接入、转换终端，通过宽带网络连接iTV平台，通过遥控器等设备操作来使用平台上所提供的电视广播、视频点播以及信息服务、视频通信等多种互动多媒体服务。俗称（)，英文名iTV。

根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，铜线接入网是一种以铜线为传输介质的接入技术，主要提供电话上网的业务，也可以通过MODEM提供窄带业务及基于xDSL宽带业务（）

IMT－2000的特点有（)

要求取消非我处办理的小微宽带，工单类型选择：家庭业务→业务营销→家庭宽带→办理规范→办理后反悔（）

商企小区无审批办理家庭宽带新装业务按业务差错处理（）

家庭宽带及互联网电视网络质量和业务质量类的投诉：需使用“投诉预处理”系统，按照预处理模块步骤操作（）

无论客户是进行宽带/TV保障，还是进行宽带/TV信息查询，或是提交家庭业务4.0工单的，都需要查看“是否千兆光猫”和“是否质差客户（）

多媒体通信的体系结构包括传输网络、网络服务平台、（)、一般应用和特殊应用5部分。
A、多媒体服务平台
B、应用平台
C、业务平台
D、管理平台

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