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平板电脑为大堂经理专职使用，严禁转作他用（）

[判断]

平板电脑为大堂经理专职使用，严禁转作他用（）

是

否

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第1题

平板电脑为产品销售经理专职使用，严禁转作他用（）

是

否

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第2题

保证大堂管理的效率，提高对客户分流和营销的效果，员工渠道二期为大堂经理配备了平板电脑（）

是

否

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第3题

大堂经理临时离岗可不与接班人员做好平板电脑的交接工作（）

是

否

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第4题

若须将平板电脑的有关内容展示给客户，大堂经理须点击锁定按钮，进入安全模式（）

是

否

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第5题

平板电脑目前仅限在我行网点内使用，严禁携带到网点以外使用（）

是

否

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第6题

下列关于配备大堂经理的说法正确的是（)

A、各市县行社中心城镇所在地营业网点必须配备专职大堂经理

B、乡镇营业网点可设置兼职大堂经理

C、县城所在地营业网点至少需要配备兼职大堂经理

D、各级行社营业部可以不配备专职大堂经理

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第7题

《中国邮政储蓄银行重庆分行营业网点星级服务人员评定方案》中所称网点服务人员包括从事本岗位半年及以上的相应岗位在岗人员，包含（）

A、网点柜员

B、客户服务经理

C、理财经理

D、专职大堂经理

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第8题

可使用舱门旁（勤务）电源插座为手机、平板电脑等非勤务设备充电/通电（）

是

否

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第9题

大堂经理的主要服务职责有（)

A、及时引导和分流客户到相关区域办理业务

B、维护网点的服务环境和正常营业秩序

C、为客户提供业务咨询服务

D、识别和发掘贵宾客户

E、指导客户了解和使用各种自助设备、电话银行和网上银行

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第10题

大堂经理要主动亲切地询问客户办理的业务，为客户按下叫号机上的业务选项，可以由客户自行取号，我们要帮助和引导客户使用智能填单设备填写表单，随时关注等候区的客户，及时提供咨询服务（）

是

否

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第11题

晋升至大堂经理层级，须从事金融工作满2年，通过大堂经理岗位资格考试，且具备至少一种销售资质，年度考核结果为“称职”及以上，达到大堂经理考评标准（）

是

否

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