题目内容（请给出正确答案）

[单选]

陕西省物业服务等级标准中提供二级服务时，按照房屋装饰装修和安全使用的有关规定及管理规约（临时管理规约）的要求，将室内装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。每（）日巡查1次装饰装修施工现场，对施工进行有效监督

A、1

B、2

C、3

D、0

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第1题

下列选项中，不属于早期介入的可行性研究阶段内容的是()。

A、根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式

B、提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见

C、根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容

D、根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准

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第2题

物业服务企业培训体系包括一级培训体系和二级培训体系。二级培训体系的特点包括()。

A、有利于充分利用企业的培训资源

B、有利于统一公司的培训标准和培训要求

C、有利于加强培训的针对性、适应性、及时性

D、有利于降低培训成本

E、有利于加强项目机构培训的责任感

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第3题

根据《物业住宅分级服务标准（2020版）》C档服务标准，管家接到业主结婚信息后需结合业主需求，协同相关部门提供婚礼协助服务。服务内容可根据实际需要设计。结婚当日向业主祝福（）

是

否

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第4题

物业服务企业培训体系包括一级培训体系和二级培训体系。对于一级培训体系来说，下列不属于一级培训体系特点的是()。

A、有利于加强培训的针对性、适应性、及时性

B、有利于充分利用企业的培训资源

C、有利于统一公司的培训标准和培训要求

D、有利于降低培训成本

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第5题

根据《物业住宅分级服务标准（2020版）》C档及以上要求，搬家涉及信息提前主动告知，电梯轿厢、楼道、空调位等尺寸告知，精装房需根据交付标准提供更细致的尺寸等信息（）

是

否

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第6题

下列选项中，属于物业项目开发建设存在的问题的有()。

A、物业规划设计和施工安装存在的问题

B、建设单位按规定提供物业管理的基础条件

C、工程质量保修和工程遗留问题处理不及时

D、建设单位从自身利益的考虑，将部分开发建设的责任和义务转嫁给物业服务企业承担

E、建设单位在售房时向业主作出合理的物业管理承诺，使物业服务企业承担合同的责任等

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第7题

根据《物业住宅分级服务标准（2020版）》A档服务标准，陪同业主验房时，对发现问题位置进行标识标号以确保维修准确及时（）

是

否

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第8题

早期介入的规划设计阶段的内容包括()。

A、就物业的结构布局、功能方面提出改进建议

B、就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议

C、配合设备安装，确保安装质量

D、根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准

E、提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见

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第9题

入户提供电信服务时，要主动向客户提供服务项目、服务时限、服务范围、售中服务规范及售后服务、（)、资费标准和电信基本常识。

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第10题

入户提供电信服务时，要主动向客户提供（)、（)、服务范围、售中服务规范及售后服务、（)、资费标准和电信基本常识。

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第11题

入户提供电信服务时，要主动向客户提供（)、服务时限、服务范围、售中服务规范及售后服务、投诉咨询、资费标准和电信基本常识。

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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