题目内容（请给出正确答案）

[多选]

关于单位结算卡损坏卡换卡，说法正确的是（）

A、本业务可以跨分行办理，并可以选择领卡网点

B、本业务可以抹账

C、本业务不可代办

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第1题

关于防伪换卡申请、损坏换卡申请（非实时领卡）说法正确的是（）

A、他人代办：双方身份证件+卡

B、本人办理：身份证件+卡

C、不允许代办

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第2题

关于到期换卡以下说法正确的有（）

A、对卡片已过期且未激活的卡片，告知客户无法换卡

B、对卡片已过期且超过六个月的卡片，告知客户无法换卡

C、该处的无法换卡包括到期换卡、挂失补卡、损坏换卡等换卡业务

D、可以单挂失

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第3题

单位结算卡补换卡时，换卡时申请表持卡人处写原卡号，最下边领用处写新卡号（）

是

否

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第4题

不支持社保卡、居民健康卡、单位结算卡换卡的有()。

A、社保卡

B、居民健康卡

C、单位结算卡

D、Ⅱ类卡

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第5题

以下属于我行对公客户免费服务名录的项目有（）

A、办理支票认购证工本费

B、人民币单位结算卡开卡、换卡、挂失

C、企业网银证书补发费

D、日常回单、对账单服务工本费

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第6题

门店换卡的使用场景包含卡消磁、卡损坏等（）

是

否

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第7题

跨域融合中异地本网用户，首次办理不需换卡、后期如用户手机遗失、卡损坏，需使用远程白卡。此描述是否正确（）

是

否

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第8题

损坏换卡申请后，客户必须七天后方可领卡。()

正确

错误

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第9题

关于5G下列说法正确的是（）

A、三不一快、4GUSIM卡、4G客户、5G手机、不换卡不换号不换套餐享5G服务

B、使用5G必须开通高清通话

C、可以通过发短信查询5G覆盖

D、5G网速是4G的十倍以上

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第10题

损坏换卡领卡不可以代办（）

是

否

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第11题

损坏换卡操作前应提示：原卡立即作废，立即无法使用，客户无异议方可为其受理损坏换卡（）

是

否

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