当客户出现误解的时候我需要做的是继续探寻（）

当客户表示对车况还有疑问的时候，我需要使用反引继续引导（）

当客户发出购买信号以后，我们要做的事情是()。

客户男，确认身份后，产介中途突然声音变成女的，这个时候我们可以当听不出来继续营销（）

背板封边机封第4边的时候，约20件左右需要做一次抽检（）

A．客户在说话，坐席多次出现了抢话的情况，后客户表示不需要了，坐席直接表示：那不打扰你，祝你生活愉快再见
B．坐席正常营销业务时，刚刚接通电话，客户就直接辱骂，坐席可以直接挂机
C．坐席外呼营销业务，坐席表示：你要就要，不要就不要，不要讲那么多废话行吗
D．坐席开场营销，客户表示很忙，后续客户继续产介后客户再次表明先不办，现在很忙；坐席：一开始我就说了您办就办，不办就不办，您说要办，我介绍了十几分钟，现在又说不办，是在消遣我啊，不能这个样子吧
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

患者发生跌倒、坠床后，医护人员应将情况告知家属，必要时来院观察、确认。对于不需要做特殊处理的患者，根据情况继续观察；对严重损伤患者，需严密观察，积极治疗，同时做好患者和家属的安抚工作（）

当客户提出批评和误解时应该怎样处理。

当孩子没有按照老师的示范操作教具的时候，老师应该阻止孩子继续工作（）

在您打120电话求助时，什么时候可以挂断电话（）

每次消杀作业至少提前3天发出通知。消杀中必须设置警示牌（通知下发后遇雨顺延，若顺延时间距计划消杀时间超过10天，需重新发出消杀通知并写明延迟消杀的原因，避免客户误解）（）

283针对二次质检禁发的保单，坐席在回访的时候可以主动询问客户是否还要继续参加此份保险（）