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[判断]

壹隆环球APPPI在线开户流程介绍在线注册分为以下几步：选择开户类型、上传证件、填写资料、客户签署、等待审核（）

是

否

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第1题

房抵快贷和在线秒贴的H5链接可以支持产品介绍和在线额度测算（）

是

否

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第2题

在线或通话中，用户同时咨询保证金退款、日租套餐介绍、异地还车问题，客服只需要选择一个点去回复就可以了（）

是

否

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第3题

在线为客户介绍理财并表示推送订单，客户表示不会使用手机银行，要求坐席在线下单，以下做法不正确的是（）

A、考虑客户年龄大，人性化角度，帮客户在线下单后报备

B、耐心教客户使用手机银行

C、直接让客户去网点购买

D、问客户要密码，帮客户操作购买

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第4题

一般来说，企业数字化可以分为三个步骤，即业务在线化、（）、数据业务化

A、制造数据化

B、业务数据化

C、服务数据化

D、流程数据化

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第5题

客户非本机来电进行宽带故障申告，“是否千兆光猫”字段诊断结果为“自备光猫”，无密码无法在线办理的，则按现有排障流程正常受理（）

是

否

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第6题

新入职的经纪人小郑不太了解买卖在线签约流程，于是向师傅小刘请教，关于小刘给小郑讲解的买卖在线签知识，以下说法错误的是哪一项（）

A、在线签约的合同进入合同起草页面后，第一次点击保存，将生成此单合同的合同编码，合同编码生成后不允许修改合同类型

B、在线签约的合同起草完成，需点击提交按钮后，才可以去提审或者去盖章

C、在线签约的合同起草完成，无需点击提交按钮就可以去提审或者去盖章

D、买卖在线签发起邀约后，需要所有人完成签字，合同状态就会变成已签约状态

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第7题

美容退货流程中，客户需关注捷信官方公众号“捷信消费金融有限公司”，客户在公众号中发送“KF”连接人工客服后，可直接在线发送大商户退货申请表资料，捷信客服部将在线与您确认相关信息，完结后在将会在商户下一笔交易中扣回（）

是

否

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第8题

费用报销、付款申请、借款通过钉钉平台在线审批通过后，申请人就可以到财务领取相应款项，不需再打印审批通过的报销单、付款申请单、借款单，附上相应请示报告、费用单据后，按原报销流程提交纸质票据（）

是

否

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第9题

有关具有基金从业资格人员应参与的后续培训，下列说法错误的是（)。

A、面授培训可关注协会官网或微信公众号发布的每年度培训计划和每期培训通

B、后续培训的培训方式为面授培训、远程培训、学员自学、定期刊物推送等方式

C、边度培训可通过远程培训系统进行注朋、选课、在线支付和课程学习

D、从业人员可以登录协会官网查询自己的培训记录

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第10题

在线硫化氢分析仪不需要定期校准。（)

是

否

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第11题

动力线和控制线应（)敷设，在线管内布线时，充填率不大于（);在线槽内布线时，充填率不大于（)。
动力线和控制线应()敷设，在线管内布线时，充填率不大于();在线槽内布线时，充填率不大于()。

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