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一卡通”金卡和“金葵花卡”申请成功后,对于无法联系的客户,或超过30天(含30天)未办理领卡的,业务主管必须督促卡片保管人员通过电脑系统“未领卡查询”模块将卡片作废,并将卡片剪磁。()

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第1题
“一卡通”换卡业务、挂失补卡业务和定制卡新开户业务产生的新卡,在申请成功超过()天(含)后,客户未办理领卡手续的,列入未领卡片管理,可通过“未领卡作废”模块查询到数据。

A、30

B、60

C、90

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第2题
“一卡通”换卡业务、挂失补卡业务和定制卡新开户业务产生的新卡,在申请成功超过90天(含)后,客户未办理领卡手续的,列入未领卡片管理,可通过“未领卡作废”模块查询到数据。()

正确

错误

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第3题
网点应每月清理,及时联系客户办理领卡,对于无法联系上客户,“一卡通”换卡业务、定制卡新开户业务产生的新卡超过三个月(私人银行卡为六个月)或挂失补卡业务产生的新卡超过六个月未办理领卡的,网点可进行未领卡作废处理,PP卡比照主卡处理。()

正确

错误

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第4题
对无法联系客户,或超过()未办理领卡的国际借记卡,卡片保管人员通过电脑系统“未领卡作废”模块将卡片作废,并将卡片剪磁。

A、30天

B、一个月

C、二个月

D、三个月

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第5题
对于成功申请但超过()未办理“开户手续”的国际借记卡纳入未领卡片管理,此类卡片超过三个月未办理领卡的,卡片保管人员必须通过电脑系统进行未领卡作废。

A、10天

B、30天

C、1个月

D、2个月

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第6题
网点应每月清理,及时联系客户办理领卡,对于无法联系上客户,“一卡通”换卡业务、定制卡新开户业务产生的新卡超过()月(私人银行卡为六个月)或挂失补卡业务产生的新卡超过月未办理领卡的,网点可进行未领卡作废处理,PP卡比照主卡处理。

A、三个,六个

B、三个,三个

C、六个,三个

D、六个,六个

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第7题
客户申请财富账户时,必须先拥有()。

A、一卡通金卡

B、金葵花卡

C、文献数字证书

D、移动数字证书

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第8题
“一卡通”金卡和“金葵花”卡开户成功后,我行系统会自动开立的基本帐户为()。

A、人民币活期帐户

B、港币活期现钞帐户

C、港币活期现汇户

D、美元活期现钞户

E、美元活期现汇户

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第9题
ITM业务中,未发出卡的处理流程,如储蓄逻辑集中系统开户成功,且尾箱凭证已使用的,则()

A、向上级部门报问题单

B、如客户在现场的,则将卡交予客户

C、如客户不在现场的,则联系客户携带本人有效身份证件到网点领卡

D、对于无法联系到客户(超过35日以上)或客户确认不再领取的,发卡网点对卡片进行报废处理

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第10题
重写磁业务支持对我行一卡通银联普卡、金卡、金葵花卡(均含IC卡,磁条卡)以及储蓄存折,结算存折的磁条重写磁,也支持对芯片卡芯片的重写()

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