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当我们想要了解家长的需求可以讲课中提到的方法是()
[单选]

当我们想要了解家长的需求可以讲课中提到的方法是()

A、当面和家长沟通

B、制作问卷星调查

C、询问学生了解

D、微信沟通询问

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第1题
以下选项中,符合要求的行为有()

A、家长未达到录取分数线,我们通融后,给家长报名,顺利转化

B、家长想要的班级没有名额,我们找到了该班级中一位愿意互换的家长,进行互换,帮助家长报班

C、通过自己注册的小号,在IM中给自己进行满意度评分,以提高自己的满意度

D、家长担心名额没有,我们提醒目前这个班次还有2个名额,建议您可以尽快带孩子诊断

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第2题
促签时提到我们这边的【跃领计划】客户有严格的服务流程及细则,是否意味着我们的老师绝对100%不能有失误,我们可以承诺给家长,我们的服务细节就等同于合同,我们有任何遗漏(非合同细节)家长就可以退费()

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第3题
当我们与顾客沟通时,可以直接向客户提出问题,从而引起顾客的注意和兴趣.然后根据顾客对问题的回答再提出其他问题,来接近顾客及了解顾客的真实购买需求()

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第4题
家长想要更多的优惠时,CC:“妈妈,您的心情我十分理解,但是我们的优惠已经全都给到您了,我可以向妈妈保证我这边能给到妈妈这边最好的服务,这是老师能为您赠送的最好的优惠()

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第5题
当孩子被校内老师批评后,我们必须要让家长了解,孩子在接受到老师的批评以后,她的状态是什么样的,经过老师的批评后孩子的态度这个是无关紧要的()

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第6题
想要了解顾客的职业信息,我们可以使用以下哪个方法()

A、观察顾客的朋友圈

B、分析顾客到店时间的规律

C、顾客购物时巧用非销话术与TA交谈

D、分析顾客的购买信息,通过购买品类推测顾客职业

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第7题
面对一上来就问价格的客户,哪种回答是错误的()

A、我们的价格是***,您要是想要还可以更优惠

B、哪有一上来就问价格的啊,我先给你介绍下我们的产品

C、我们现在活动特别优惠的

D、这个得根据你的需求来算,不同产品价格不一样

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第8题
《销售7步法》中我们可以从哪些维度来做信息收集()

A、可以了解孩子的【基本信息】,比如:上几年级,在哪个学校读书;之前有没有用过学习机;平时是爸爸还是妈妈帮忙检查作业;学习成绩在班级的排名等

B、可以了解孩子的【学科学习现状】,比如:觉得哪个科目学习比较困难;这个科目一般都考多少分数;这门课有没有上过辅导班;如果有办法提升成绩,想提升到多少分;其它的科目成绩怎么样等

C、可以了解孩子的【学习习惯】,比如:在课前、课上、课间、课后;在考试前、考试中、考试后;在平时的学习习惯等

D、可以跟家长交流来了解孩子的【学习态度】,比如:是否主动为目标做规划;是否主动早起上学;上课是否注意力集中;作业能否主动完成;不会的问题是否主动求解等

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第9题
家长咨询少儿部线下课程,但是意向不是很明确,就是表示先了解一下,这个时候,我们在创建商机流转给少儿部时,可以选择商机类型为低意向()

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第10题
得知记者想要了解的事情后,我们不应该问东答西,闪烁其词()

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第11题
学情沟通的目的是()

A、了解宝贝学习情况

B、挖掘家长需求

C、让家长续报

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