家长想要更多的优惠时，CC：“妈妈，您的心情我十分理解，但是我们的优惠已经全都给到您了，我可以向妈妈保证我这边能给到妈妈这边最好的服务，这是老师能为您赠送的最好的优惠（）

第1题

家长报名体验课与CC沟通后了解为1节直播课，要求退费。CC：“我这边是帮您安排直播课的，不了解退费，您这边直接联系当初购买课程的那个人（）

是

否

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第2题

面对一上来就问价格的客户，哪种回答是错误的（）

A、我们的价格是***，您要是想要还可以更优惠

B、哪有一上来就问价格的啊，我先给你介绍下我们的产品

C、我们现在活动特别优惠的

D、这个得根据你的需求来算，不同产品价格不一样

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第3题

若双方产生撞单，最高原则是以家长选择的支付链接为唯一判定准则，即家长使用哪位CC的支付链接进行支付，则该笔流水归属相应CC（）

是

否

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第4题

外呼5G特惠流量包时，录音中只要体现出：现在是10元/月，优惠到期后30元/月，您放心使用，优惠到期之前会有短信提醒您的就可以（）

是

否

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第5题

A、“请您替我们想一想，哪有企业在给了您优惠以后又不跟您约定使用期限的”
B、“请您一定相信签约对您是有好处的”
C、“如果您坚持不签约，那就没办法享受优惠的套餐了”
D、“您签订协议以后就成为我们的品牌客户，不仅仅在资费方面享受很多优惠，在产品和服务方面也享受贵宾待遇，何况你签协议也是为了维护您自己的权益啊，您说是吧？”

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第6题

()不属于指导家长和婴儿建立亲密关系的正确方法。

A、在喂奶时和婴儿进行交流

B、用眼睛相互注视进行交流

C、常常给予婴儿更多的爱抚、亲吻和拥抱

D、婴儿哭恼时家长要责令其停止

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第7题

家长想了解老师的师资，报名2年的课程套餐有什么收获，CC明确表示报名2年课程，孩子参加市级绘画比赛肯定能拿奖，考级的话6级是没有问题的（）

是

否