题目内容（请给出正确答案）

[多选]

小王在网上预约以为牙科医生，并需要在规定时间内到医赶到医院院取号缴费，当小王赶到医院时却被告知已过预约时间需要重新进行预约。这说明信息具有（）

A、共享性

B、载体依附性

C、时效性

D、真伪性

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第1题

天猫接入一单预约上门安装工单，工程师小王在用户签收后预约3月25日16：00上门服务，但用户临时有事要求小王提前一天安装好，小王按用户诉求24日上门服务完成后没有操作改约，直接封单服务完成，这样也算准时（）

是

否

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第2题

小王前两天在网上购买一套衣服，店家提出直接汇款到他的银行账户支付，这样能再打9折，小王依言而行（）

是

否

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第3题

小王前两天在网上购买一套衣服，店家提出直接汇款到他的银行账户支付，这样能再打9折，小王依言而行（）

是

否

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第4题

按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，当海马销售服务店接到预约后，当天下班前，服务顾问要在DMS系统中进行预派工。（)

是

否

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第5题

厂牌丢失先找部门文员走申请，再找人资处领取新厂牌，并需要在当月工资里扣除10元工本费（）

是

否

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第6题

双十一工单量比较大，工程师小王为了节省时间，在预约的时候不管什么工单都先给客户说要收上门服务费用，以确保不漏掉保外收费工单的报价（）

是

否

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第7题

2、1、小赵前两天在网上购买一套衣服，店家提出直接汇款到他的银行账户支付，这样能再打9折，小王依言而行（）

是

否

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第8题

预约汇款业务限于邮政储蓄机构开立的个人结算账户间汇款。汇入账户可以为无密户。预约汇款单笔最高汇款金额为5万元（含5万元)，客户办理预约汇款业务的申请、变更和撤销时在全国任一网点不允许代办。（)

是

否

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第9题

专员小王在因数健康合规项目中可以为医生提供怎样的服务支持以下说法不正确的有（）

A、小王表示，自己可以协助医生基于平台数据开展科研

B、由于日常工作繁忙，医生请小王代替其对他所管理的部分患者进行电话回访

C、医生请小王为患者介绍平台的疾病管理服务包

D、小王在代表端口，处理医生的平台服务需求

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第10题

目前，网上营业厅“联通商城”支持“选号入网”和“156靓号预定”，“选号入网”可以通过网上支付方式直接办理，也可通过网上预约后在指定实体营业厅办理。()

正确

错误

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第11题

核保下了照会需要体检的保单，客户体检需要在定点医院体检，“对体检医生告知页”请客户配合对健康告知事项询问逐一回答，由医师勾选填写，并需客户及体检医师签名（）

是

否

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