适当的告知这个结果得之不易，本身是违反我们正常流程制度，出于人性化考虑，我们是付出了**的努力才会有的结果。因为电话咨询，家长实际看到我们努力的行动，所以必要的言语表达让家长感受到我们为了成就客户付出的行动感谢（）

阅读文段，完成33-36题。阅读下面的小古文，完成练习。狐假虎威 虎求①百兽而食之，得狐。狐曰：“子无敢②食我也！天帝使我长③百兽，今子食我，是逆④天帝命也。子以我为不信⑤，吾为子先行，子随我后，观百兽之见我而敢不走⑥乎”虎以为然⑦，故遂⑧与之行。兽见之皆走。虎不知兽畏己而走也，以为畏狐也。【注释】①求：搜求，寻找。②无敢：不敢。③长（zhǎnɡ）：当首领。④逆：违反。⑤不信：不老实，说假话。⑥走：跑，逃走。⑦然：对的。⑧遂：于是，就。“狐假虎威”中“假”意思是（）

阅读文段，完成43-46题。阅读下面的小古文，完成练习。狐假虎威 虎求①百兽而食之，得狐。狐曰：“子无敢②食我也！天帝使我长③百兽，今子食我，是逆④天帝命也。子以我为不信⑤，吾为子先行，子随我后，观百兽之见我而敢不走⑥乎”虎以为然⑦，故遂⑧与之行。兽见之皆走。虎不知兽畏己而走也，以为畏狐也。【注释】①求：搜求，寻找。②无敢：不敢。③长（zhǎnɡ）：当首领。④逆：违反。⑤不信：不老实，说假话。⑥走：跑，逃走。⑦然：对的。⑧遂：于是，就。“狐假虎威”中“假”意思是（）

客户告知单位是人寿保险公司，电话结束的时候，告知我那些客户也有这个需求，我介绍给你，准入（）

班级老师告知安保人员，班级的洗手间马桶损坏；安保人员回复：这个我不会修（）

对下列句子中加点词语的解释，不正确的一项是（）【甲】曾子衣敝衣以耕，鲁君使人往致邑焉，曰：“请以此修衣。”曾子不受。反，复往，又不受，使者曰：“先生非求于人，人则献之，奚为不受”曾子曰：②“臣闻之，受人者畏人，予人者骄人；纵子有赐，不我骄也，我能勿畏乎”终不受。孔子闻之曰：“参之言，足以全其节也。”【乙】【孔子穷乎陈蔡之间藜羹不斟七日不尝粒昼寝。】颜回索米，得而爨之。几熟，孔子望见颜回攫其甑中而食之，孔子佯为不见之。少顷，食熟，谒孔子而进食，孔子起曰：“今者梦见先君，食洁而后馈。”颜回对曰：“不可！向者煤炱乎甑中，弃食不祥，回攫而饭之。”孔子叹曰：“所信者目也，而目犹不可信；所恃者心也，而心犹不足恃。弟子记之，知人固不易也！”故知非难也，所以知人难也

你的工作表现在省运会中获奖，你觉得是（）

关于“经销商常有违反分销规则的冲动”的真正原因，下列说法中正确的是（）

许多人认为我神秘，不易相处并且互相矛盾——我喜欢自己这个样子（）

"顾客：我家这个电视暂时不需要安装，最近我没时间，我自己也不能确定什么时候有时间，你们给取消吧！客服：帮其取消，告知如果您需要安装只需提前一到两天来电预约即可（）

家里出了一个急事（事故，住院，丧事）我先去忙完这个急事，再和公司部门负责人，主管请假。另外工作的交接也不需要告知部门负责人，相信他们可以处理好的（）