题目内容（请给出正确答案）

[多选]

下列账户解控客户均可凭本人有效身份证件及银行卡到任一网点办理（）

A、账户久悬

B、账户六个月无交易

C、客户证件过期

D、收到账户清理短信

E、交易异常受控

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第1题

代办人可凭车票及本人的有效身份证件复印件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件可为乘车人办理火车票退票手续（)

是

否

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第2题

个人客户在营业机构查询基本资料及账户资料等相关信息时，须凭本人有效身份证件办理，可以代理（）

是

否

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第3题

在时段存款证明有效期内，客户确有需要，可凭存款证明书原件和本人有效身份证件向（)提出书面申请，撤消存款证明、解除存款止付。
A.原受理储蓄网点
B.开户行所在地/市联网网点
C.开户行所在省内联网网点
D.全国联网网点

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第4题

办理商务手机银行开户需客户提供的资料有（)

A、本人在各行社辖内营业网点开立的个人结算账户凭证原件(银行卡或活期存折)

B、开立该账户的有效身份证件原件及复印件

C、本人手机号码的SIM卡

D、《湖北省农村信用社(农商银行)个人业务申请书》

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第5题

关于个人网银客户的注销操作，下列说法正确的是（)

A、个人网银客户须到原受理注册机构申请注销

B、客户应提供本人的有效身份证件原件、已注册账户的原始凭证(如个人福卡)，及填写的《网上银行个人客户变更(注销)申请表》

C、受理机构审核通过后，登陆网上银行管理系统，审核申请表中填写的账户是否为已注册账户，无误后进行注销操作

D、操作员进入“个人证书管理”选择“废止证书”，授权员复核无误后授权通过，注销成功

E、打印《网上银行客户服务申请回执》一式两联;加盖操作员、授权员名章及受理机构业务公章，一份交给客户，另一份受理机构留存

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第6题

（运营主任）下列哪些人可以持本人有效身份证件办理单位账户余额及账户明细信息查询（）

A、单位法定代表人（负责人）

B、财务负责人

C、预留的单位联系人

D、经办柜员可以确认为单位员工的熟识的人

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第7题

客户向储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值（)美元以下（含)的可以在本行直接办理;超过上述金额的，客户须凭本人有效身份证件及经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或客户原存款银行外币现钞提取单据在本行办理。
A.2000
B.5000
C.8000
D.10000

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第8题

同名账户之间的资金划转，客户需出示本人有效身份证件办理。（)

是

否

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第9题

如果客户更改其账户的实名证件为本人其他有效身份证件，储蓄机构可不予办理。（)

是

否

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第10题