题目内容（请给出正确答案）

[多选]

确定沟通内容的两个基本原则是（）。

A、以最简单的语言告知你的目标

B、沟通是你被理解了什么而不是说了什么

C、通过其他事情来阐述你想要表达的观点

D、沟通的目标是让对方接受你所说的内容

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第1题

沟通的两个基本原则是（）。

A、目标关注，即沟通要有明确的目标和方向

B、没有利益冲突

C、定岗、定员、定薪

D、定程序、定时间、定标准

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第2题

活动前需要跟老客户提前沟通需要分享的内容的重点，两个老客户分析不重复（）

是

否

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第3题

物业服务企业对薪酬结构的确定和调整主要掌握两个基本原则，即给予员工最大激励的原则和（）原则。

A、成本收益

B、均衡分配

C、积累、发展兼顾

D、公平付薪

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第4题

对薪酬结构的确定和调整主要掌握两个基本原则，即()。

A、给予员工最大激励的原则

B、给予员工最小激励的原则

C、公平付薪

D、公正付薪

E、公开付薪

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第5题

从劳动者的需要出发，确定集体合同的内容时的基本原则是（）。

A、增加对于劳动者有利的内容，减少对劳动者不利的内容

B、适当增加和减少内容

C、增加对劳动者有利的内容，减少对企业有利的内容

D、增加对企业劳动者和企业都有利的内容

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第6题

在确定组织沟通的内容和方式时，需要与非管理类工作人员进行协商即可，不需他们的参与（）

是

否

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第7题

在确定组织沟通的内容和方式时，需要与非管理类工作人员进行协商即可，不需他们的参与（）

是

否

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第8题

关于项目论证的概述，不正确的是（)。
A、“先论证、后决策”是现代项目管理的基本原则
B、项目论证是一个非连续的过程
C、项目论证报告对结构和内容有特定的要求
D、项目论证的结果是确定项目是否实施的依据

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第9题

关于沟通五要素，说法不正确的是（）。

A、沟通的信息内容主要是由沟通的时间决定

B、沟通必须有明确的目的，这是使沟通有效的基础

C、要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容

D、选择沟通的方式方法时，要根据实际需要有所变通

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第10题

在本质安全管理体系的制度建设过程中，应针对将要确定的制度内容和业务流程，通过形式多样的沟通方式广泛征询使用者的意见及建议，确保制度内容和业务流程的合理性、适用性。（)

是

否

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第11题

授权的步骤包含（）

A、追踪

B、确定人员（意愿和能力）

C、确定工作内容

D、沟通明确

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